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    4. Probleme mit Cloud Adapter/Alexa

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    • ioBroker goes Matter ... Matter Adapter in Stable

    • 15. 05. Wartungsarbeiten am ioBroker Forum

    • Monatsrückblick - April 2025

    Probleme mit Cloud Adapter/Alexa

    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • S
      Smokey last edited by

      Wenn ich was übersehen habe, können wir das Thema gleich wieder schließen (habe aber gesucht). Seit heute funktioniert meine Alexa nicht mehr in Kombination mit iobroker.

      Fehlermeldung im Log zum Beispiel: "cloud.0 2018-02-04 19:40:20.107 warn Unknown applianceId: hm-rpc_0_LEQ0929185_1_STATE"

      Alex sagt: xxxx funktioniert nicht mehr.

      Hinweise:

      • bis gestern hat es funktioniert.

      • habe seitdem den admin adapter aktualisiert (wohl eher nicht der Grund), aber auch den Cloud-Adapter.

      • die darunterliegende Infrastruktur (in dem Fall Homematic) funktioniert. Also ccu2 ist ok und kann die Geräte ansteuern, aber auch VIS kann die Homematic erreichen und schaltet korrekt.

      • wegen den Punkten oben habe ich den Cloud-Adapter im Verdacht.

      • aus den Logs kann ich (außer dem Beispiel oben) nichts vernünftiges erkennen.

      • sowohl die Homematic als auch der RP mit iobroker sind inzwischen neu gestartet (ohne Änderung am Problem)

      • Alle Adapter (incl. Cloud) auf "grün"

      • Nebenhinweis: habe einen .pro account

      Wäre sehr dankbar für Hinweise, weil unser Haus inzwischen SEHR mit iobroker und Alexa funktioniert

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • S
        Spont last edited by

        Hallo,

        habe das gleiche Problem. Alley geräte werden bei Alexa als Offline gekennzeichnet und lassen sich auch nicht per "Geräte suchen" wieder einbinden

        mfg

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • cvidal
          cvidal Forum Testing last edited by

          Warum auch immer scheint die Cloud Version 2.4.5 nicht richtig zu laufen…

          Nach Upload auf 2.4.4 sollte es wieder gehen.

          Gruß Christian

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • L
            LibertyX82 last edited by

            Auch bei mir, mit dem Update des Cloud Adapters auf V2.4.5 sind alle Geräte offline.

            Nach dem Downgrade auf V2.4.4 funktioniert wieder alles.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • cash
              cash Most Active last edited by

              bei mir das gleiche. Alle anderen Adapter sind up to date. Ausser admin habe ich noch 2.06.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • S
                Smokey last edited by

                @LibertyX82:

                Auch bei mir, mit dem Update des Cloud Adapters auf V2.4.5 sind alle Geräte offline.

                Nach dem Downgrade auf V2.4.4 funktioniert wieder alles. `

                Danke für den Hinweis. Downgrade auf 2.4.4 hat bei mir das Problem auch gelöst. Ich hatte wohl zu viele Veränderungen vorgenommen und war mir deshalb bei der Cloud nicht 100% sicher.

                Mich würde nun interessieren, welche Kombination von 2.4.5. und einer anderen Bedingung das Problem hervorgerufen hat, damit ich künftiger vorsichtiger sein kann. Oder hat es alle User betroffen?

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • cvidal
                  cvidal Forum Testing last edited by

                  @Smokey:

                  Danke für den Hinweis. Downgrade auf 2.4.4 hat bei mir das Problem auch gelöst. Ich hatte wohl zu viele Veränderungen vorgenommen und war mir deshalb bei der Cloud nicht 100% sicher.

                  Mich würde nun interessieren, welche Kombination von 2.4.5. und einer anderen Bedingung das Problem hervorgerufen hat, damit ich künftiger vorsichtiger sein kann. Oder hat es alle User betroffen? `

                  Ob es alle User getroffen hat und woran es liegt kann ich nicht Sagen.

                  Du könntest das Repository von latest zu default wechseln, dann hast du komplett durchgetestete Versionen.

                  Gruß Christian

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • S
                    Smokey last edited by

                    @cvidal:

                    @Smokey:

                    Danke für den Hinweis. Downgrade auf 2.4.4 hat bei mir das Problem auch gelöst. Ich hatte wohl zu viele Veränderungen vorgenommen und war mir deshalb bei der Cloud nicht 100% sicher.

                    Mich würde nun interessieren, welche Kombination von 2.4.5. und einer anderen Bedingung das Problem hervorgerufen hat, damit ich künftiger vorsichtiger sein kann. Oder hat es alle User betroffen? `

                    Ob es alle User getroffen hat und woran es liegt kann ich nicht Sagen.

                    Du könntest das Repository von latest zu default wechseln, dann hast du komplett durchgetestete Versionen.

                    Gruß Christian `

                    auf "latest" bin auch ich nicht, aber auf "online" (https://raw.githubusercontent.com/ioBro … -dist.json)

                    Dachte immer, das wäre das offizielle und saubere. Danke für den Hinweis. Also künftig besser auf "default" wenn ich das richtig sehe?!

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • cvidal
                      cvidal Forum Testing last edited by

                      @Smokey:

                      @cvidal:

                      @Smokey:

                      Danke für den Hinweis. Downgrade auf 2.4.4 hat bei mir das Problem auch gelöst. Ich hatte wohl zu viele Veränderungen vorgenommen und war mir deshalb bei der Cloud nicht 100% sicher.

                      Mich würde nun interessieren, welche Kombination von 2.4.5. und einer anderen Bedingung das Problem hervorgerufen hat, damit ich künftiger vorsichtiger sein kann. Oder hat es alle User betroffen? `

                      Ob es alle User getroffen hat und woran es liegt kann ich nicht Sagen.

                      Du könntest das Repository von latest zu default wechseln, dann hast du komplett durchgetestete Versionen.

                      Gruß Christian `

                      auf "latest" bin auch ich nicht, aber auf "online" (https://raw.githubusercontent.com/ioBro … -dist.json)

                      Dachte immer, das wäre das offizielle und saubere. Danke für den Hinweis. Also künftig besser auf "default" wenn ich das richtig sehe?! `

                      Bin da überfragt was online genau bedeutet, sorry.

                      Ich weiß aber das default die Stable Versionen enthalten.

                      Gruß Christian

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • amg_666
                        amg_666 last edited by

                        Hallo,

                        gleiches Problem bei mir (in Alexa sind alle Geräte als "offline" vermerkt).

                        Dumme Frage meinerseits: Wie mache ich einen Downgrade auf die 2.4.4 ?

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • L
                          LibertyX82 last edited by

                          Erst oben den Experten Modus aktivieren (Männchen)

                          Dann kann man beim Adapter rechts auf den Pfeil klicken und eine Version auswählen

                          2765_screencapture_197997498_4128877060_0.jpg

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • Matzebhv
                            Matzebhv last edited by

                            Gleiches Problem hier. Gerät reagiert nicht, im Log taucht

                            cloud.0 warn Unknown applianceId: g-homa_0_3F0C2C_state

                            auf.

                            Und das bei allen Geräten.

                            Gruß

                            Matze

                            EDIT: auch hier hat das Downgrade auf 2.4.4 geholfen.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • M
                              mado6470 last edited by

                              Moin.

                              Habe oft die Meldung von Alexa, Das Gerät oder die Gerätegruppe reagiert nicht, nach dem 2ten oder 3ten mal gehts dann.

                              Ist das auch so bei Euch?

                              Cloud 2.4.4

                              Gesendet von meinem SM-G950F mit Tapatalk

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • W
                                Wolfspirit last edited by

                                Zur Info auch mal hier:

                                http://forum.iobroker.net/viewtopic.php … 18#p121918

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • M
                                  mado6470 last edited by

                                  @Wolfspirit:

                                  Zur Info auch mal hier:

                                  http://forum.iobroker.net/viewtopic.php … 18#p121918 ` Danke, aber Fernseher hat keine Umlaute und Küchenschrank funktioniert.

                                  Also nicht it meinem Problem vergleichbar oder?

                                  Wenn der Fehler Auftritt, ist es bei allen Geräten der Fall, das erst nach dem 3ten mal an oder ausgeschaltet wird.

                                  Gesendet von meinem SM-G950F mit Tapatalk

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • W
                                    Wolfspirit last edited by

                                    @mado6470:

                                    Also nicht it meinem Problem vergleichbar oder? `
                                    Es geht grundsätzlich um das Problem, dass Alexa IMMER mit "Gerät reagiert nicht" antwortet.

                                    Grundsätzlich ist das ganze aber auch bei dir betroffen.

                                    Dein Fehler ist wohl ein anderer (ggf. überlastung des Cloud-Adapters wenn du die Free-Cloud nutzt?!) aber so lange du Umlaute in einem Smartname hast tritt auch bei dir der Fehler auf. (Vielleicht hängt das auch zusammen?)

                                    Wäre erstmal interessant ob der Cloud-Adapter im Log einen Fehler wirft wenn das bei dir passiert.

                                    Sobald aber auch nur EIN gerät mit Umlaut existiert erkennt Alexa keine neuen Geräte mehr.

                                    Existierende Geräte funktionieren weiterhin (zumindest so lange sie mehr als einen Datenpunkt) haben.

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • S
                                      Smokey last edited by

                                      ich habe ja die Diskussion eröffnet. Deshalb meine Frage, ob es schon was neues gibt. Bei mir war das Problem ja durch downgrade auf 2.4.4 dann gelöst. Heute habe ich noch mal die 2.4.5. probiert. Wieder das gleiche. Gerade werden nicht mehr erreicht.

                                      Im Log nach wie vor Meldungen wie diese hier:

                                      cloud.0 2018-02-08 11:40:43.825 warn Unknown applianceId: hm-rpc_0_IEQ0504086_1_STATE

                                      Mit Umlauten kann es bei mir nichts zu tun haben. Jetzt bin ich wieder auf die 2.4.4 und alle geht.

                                      Doof wird es jetzt nur weil ich mit der 2.4.4 und dem neuen Admin keine weiteren SmartGeräte im Cloud-Adapter mehr anlegen kann. In der 2.4.5 geht das, aber die funktioniert bei mir ja leider nicht.

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • S
                                        Smartuser last edited by

                                        @Smokey:

                                        ich habe ja die Diskussion eröffnet. Deshalb meine Frage, ob es schon was neues gibt. Bei mir war das Problem ja durch downgrade auf 2.4.4 dann gelöst. Heute habe ich noch mal die 2.4.5. probiert. Wieder das gleiche. Gerade werden nicht mehr erreicht.

                                        Im Log nach wie vor Meldungen wie diese hier:

                                        cloud.0 2018-02-08 11:40:43.825 warn Unknown applianceId: hm-rpc_0_IEQ0504086_1_STATE

                                        Mit Umlauten kann es bei mir nichts zu tun haben. Jetzt bin ich wieder auf die 2.4.4 und alle geht.

                                        Doof wird es jetzt nur weil ich mit der 2.4.4 und dem neuen Admin keine weiteren SmartGeräte im Cloud-Adapter mehr anlegen kann. In der 2.4.5 geht das, aber die funktioniert bei mir ja leider nicht. `
                                        Hallo,

                                        bei mir das gleiche! Seit heute funktioniert es auch mit v2.4.4 nicht mehr. :shock:

                                        cloud.0	2018-02-08 18:07:08.342	warn	Unknown applianceId: hm-rega_0_9702
                                        

                                        Gruß

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • L
                                          LibertyX82 last edited by

                                          Also bei mir funktioniert es mit der 2.4.4 noch.

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • Yellowball
                                            Yellowball last edited by

                                            Ist denn jemand am Problem dran?

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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