Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich

[Ahnungsbefreit]

Hallo,

auf @Homoran's Vorschlag hin öffne ich mal einen neuen Thread für mein Fernzugriff-Problem, das war vorher im gleichen Thread wie mein Alexa-Problem (https://forum.iobroker.net/topic/37167/alexa-skills-aktivieren-geht-nicht-trotz-pro-account/19)

So sieht's jetzt aus:

• Fernzugriff PRO-Lizenz erworben, PRO-API-Key in cloud.0 Admin eingetragen, Adapter ist "grün"
• Beim Versuch, dann aus der Ferne zuzugreifen, kann ich im Menü VIS/VIS EDIT/MOBILE sehen aber egal, was ich davon wähle, es kommt immer nur die Warteanimation mit den drehenden Kreisen, das war's. Ich bilde mir ein, das hat zuvor mit der FREE Lizenz schon mal funktioniert
• Im Log startet der cloud Adapter soweit unauffällig (API-Key entfernt):

cloud.0	2020-09-28 16:37:00.615	info	(29958) Connection not changed: was connected
cloud.0	2020-09-28 16:37:00.596	info	(29958) Connection changed: connect
cloud.0	2020-09-28 16:37:00.530	info	(29958) Trying to connect as system.user.admin
cloud.0	2020-09-28 16:37:00.388	info	(29958) Connecting with https://iobroker.pro:10555 with "@pro_mail@xxxx"
cloud.0	2020-09-28 16:37:00.316	info	(29958) starting. Version 3.0.4 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v12.18.3, js-controller: 3.1.6

Diverse Versuche mit Desktop/Mobile, Chrome/Edge, Neustart Adapter, Neuinstallation Adapter, alles ohne Erfolg.

Habt Ihr eine Idee, was hier faul ist?

Gruß

Thomas

[Homoran]

@Ahnungsbefreit fangen wir mal ganz unkonventionell an

welche Versionen von

• web
• socket.io
  hast du?

[Ahnungsbefreit]

@Homoran

Web: 3.0.13
Socket: ebenso 3.0.13
Cloud: 3.0.4

[Homoran]

@Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

Web: 3.0.13

da habe ich die 3.0.12, alles höhere ist noch beta.

• hast du in ioBroker/web https aktiviert?
• wie sehen deine Einstellungen und erweiterte Einstellungen im cloud-Adapter aus?

Key unkenntlich machen! (aber das kannst du ja schon)
Das ist aber der pro-Key und fängt mit @pro_ an?

[Thomas Braun]

@Ahnungsbefreit
Und mein Lieblingsthema:
node-Version?

which nodejs && nodejs -v && which node && node -v && which npm && npm -v && apt policy nodejs

12.18.3 ist nämlich nicht die ganz aktuelle Version.

[Ahnungsbefreit]

@Thomas-Braun said in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

which nodejs && nodejs -v && which node && node -v && which npm && npm -v && apt policy nodejs

/usr/bin/nodejs
v12.18.3
/usr/bin/node
v12.18.3
/usr/bin/npm
6.14.6
nodejs:
  Installed: 12.18.3-1nodesource1
  Candidate: 12.18.3-1nodesource1
  Version table:
 *** 12.18.3-1nodesource1 500
        500 https://deb.nodesource.com/node_12.x buster/main armhf Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     10.21.0~dfsg-1~deb10u1+rpi1 500
        500 http://raspbian.raspberrypi.org/raspbian buster/main armhf Packages

[Thomas Braun]

@Ahnungsbefreit

sudo apt update && sudo apt dist-upgrade
sudo reboot

Da muss etwas nachinstalliert werden.

[Ahnungsbefreit]

@Homoran

https ist aktiviert

[Ahnungsbefreit]

@Thomas-Braun said in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

Da muss etwas nachinstalliert werden.

Wow, das hat sich eine Menge aktualisiert, incl. neuem Kernel, wenn ich das richtig gesehen habe. Nur leider ändert das nix am Ergebnis

Alles wie vorher, alle Adapter "grün", aber kein Zugriff.

[Thomas Braun]

@Ahnungsbefreit
Dann hast du dein System noch nie aktualisert.
Nach kernel update bitte unbedingt neustarten.

[Ahnungsbefreit]

@Thomas-Braun habe ich gemacht

[Homoran]

@Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

https ist aktiviert

Das geht nicht mit der cloud

[Ahnungsbefreit]

@Homoran ok, habe ich deaktiviert, gleiches Ergebnis. Ich habe auch mal probehalber die Authentifikation rausgenommen, selbes Ergebnis.

Sorry wenn ich Deine Geduld weiter strapaziere, aber hast Du noch andere Ideen?

[Ahnungsbefreit]

Update: Ich bin jetzt einen Schritt weiter gekommen, wenn auch noch nicht am Ziel

Was auch immer das passiert ist über Nacht, jetzt komme ich beim Fernzugriff auf die Seite z.B. VIS und sehe folgende Meldungen:

Die Browser Debug-Konsole zeigt dann folgende Fehler:

Spricht das irgendwie zu Euch?

[Homoran]

@Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

Die Browser Debug-Konsole

welchen Browser nutzst du eigentlich?

[Ahnungsbefreit]

@Homoran Chrome.

[Homoran]

@Ahnungsbefreit
Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.

Sorry

[Ahnungsbefreit]

Hat sonst jemand noch eine Idee, wie ich das lösen könnte?