Navigation

    Logo
    • Register
    • Login
    • Search
    • Recent
    • Tags
    • Unread
    • Categories
    • Unreplied
    • Popular
    • GitHub
    • Docu
    • Hilfe
    1. Home
    2. Deutsch
    3. Off Topic
    4. Zigbee failed to ping

    NEWS

    • ioBroker@Smart Living Forum Solingen, 14.06. - Agenda added

    • ioBroker goes Matter ... Matter Adapter in Stable

    • Monatsrückblick - April 2025

    Zigbee failed to ping

    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • P
      PatrickFro last edited by PatrickFro

      Ich schließe mich mal an. Das selbe Problem habe auch ich.
      ac9a1eae-f134-4ea0-ae39-642f82d9eb51-image.png

      2021-01-08 21:47:55.937 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x7cb03eaa00b27f7d Plug 01
      2021-01-08 21:47:58.939 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x7cb03eaa0a02827a Plug 01
      2021-01-08 21:48:12.944 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f60e8 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:48:13.945 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x000d6ffffe1d0409 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:48:13.945 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x000d6ffffe21f0e7 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:48:13.945 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0xd0cf5efffe41b691 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:50:25.976 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f59f2 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:51:57.999 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x000d6ffffe20709b ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:53:56.026 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x7cb03eaa00b27f7d Plug 01
      2021-01-08 21:53:59.028 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x7cb03eaa0a02827a Plug 01
      2021-01-08 21:54:13.030 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f60e8 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:54:14.031 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0xd0cf5efffe41b691 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:54:14.031 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x000d6ffffe21f0e7 ZBT-ExtendedColor
      2021-01-08 21:54:14.031 - warn: zigbee.1 (27158) Failed to ping 0x000d6ffffe1d0409 ZBT-ExtendedColor
      

      Es funktionieren alle Lampen und Schalter, trotzdem erscheinen diese ganzen Warnhinweise.

      Genutzte Adapterversion ist die 1.4.2

      a07ce5f2-3b44-4ee2-86fd-e4a1c4056d68-image.png

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • L
        Lupus370 last edited by

        Moin,

        ich habe das gleiche Problem. Es scheint aber, als trete es erst seit dem Update auf die Version 1.4.2 auf. Zumindest sind mir diese Meldungen in der Version davor nicht aufgefallen.

        Asgothian 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Asgothian
          Asgothian Developer @Lupus370 last edited by

          @Lupus370
          Das ist ein beabsichtigtes Verhalten. Geräte die nicht per Ping erreichbar sind werden vom System mit available=false gekennzeichnet. Die Meldungen werden unter anderem ausgegeben um dafür eine Erklärung zu haben.

          Bei reinen Routern, die keine weitere Funktion besitzen mag das noch unproblematisch sein, bei anderen Geräten deuten diese Meldungen darauf hin das das zigbee Netz nicht problemlos läuft - auch wenn bei der Steuerung keine Effekte auffallen.

          Es gibt Überlegungen die Ping Versuche nach 3 Fehlversuchen einzustellen - das wird aber nur die Geräte betreffen die effektiv auch nicht mehr im Netz sind.

          A.

          Asgothian 1 Reply Last reply Reply Quote 1
          • Asgothian
            Asgothian Developer @Asgothian last edited by

            @Asgothian
            Es gibt eine Testversion auf GitHub mit der das Ping Verhalten getestet werden kann :

            https://github.com/asgothian/ioBroker.zigbee

            Wer mag kann diese installieren und Rückmeldung geben.

            A.

            P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • P
              PatrickFro @Asgothian last edited by

              @Asgothian Ich würde gerne, muss dafür aber neuen Adapter anlegen und Geräte neu pairen, oder? Updaten von Github habe ich nicht finden können..

              Asgothian 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Asgothian
                Asgothian Developer @PatrickFro last edited by

                @PatrickFro
                Du gehst auf die Adapter Ansicht, in den Experten Modus. (das rechte der beiden Icons auf dem Bild)

                Screen Shot 2021-01-10 at 15.12.58 .png

                Dann gehst du auf das linke der beiden Icons (es taucht erst auf wenn der Experten-Modus aktiv ist.

                Screen Shot 2021-01-10 at 15.14.00 .png

                Dann wählst du "benutzerdefiniert" (oder "custom") aus und kopierst die oben stehende Url hinein.

                Neu Pairen musst du nicht.

                A.

                P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • P
                  PatrickFro @Asgothian last edited by

                  @Asgothian

                  2021-01-11 09:59:20.374 - error: zigbee.1 (1850) Error on send command to 0xd0cf5efffe3f59f2. Error: Error: Command 0xd0cf5efffe3f59f2/1 genLevelCtrl.moveToLevelWithOnOff({"level":2,"transtime":0}, {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultResponse":false,"direction":0,"srcEndpoint":null,"reservedBits":0,"manufacturerCode":null,"transactionSequenceNumber":null}) failed (no response received)
                  2021-01-11 10:01:53.640 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x7cb03eaa00b27f7d Plug 01 for on 2 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:01:56.641 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x7cb03eaa0a02827a Plug 01 for on 2 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:01:56.641 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0xd0cf5efffe41b691 ZBT-ExtendedColor for on 2 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:01:57.642 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x8418260000caad6f Flex RGBW for on 2 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x000d6ffffe20709b ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x000d6ffffe21f0e7 ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:04:04.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f59f2 ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:04:05.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f60e8 ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:04:58.020 - error: Unhandled promise rejection. This error originated either by throwing inside of an async function without a catch block, or by rejecting a promise which was not handled with .catch().
                  2021-01-11 10:04:58.021 - error: zigbee.1 (1850) unhandled promise rejection: undefined
                  2021-01-11 10:10:43.354 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe20709b' announced itself
                  2021-01-11 10:10:43.455 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0xd0cf5efffe3f60e8' announced itself
                  2021-01-11 10:10:43.554 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe21f0e7' announced itself
                  2021-01-11 10:10:43.859 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe1d0409' announced itself
                  2021-01-11 10:10:43.958 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0xd0cf5efffe41b691' announced itself
                  2021-01-11 10:13:31.927 - warn: zigbee.1 (2046) Failed to ping 0x7cb03eaa00b27f7d Plug 01 for on 2 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:13:34.926 - warn: zigbee.1 (2046) Failed to ping 0x7cb03eaa0a02827a Plug 01 for on 2 consecutive attempts
                  2021-01-11 10:13:35.927 - warn: zigbee.1 (2046) Failed to ping 0x8418260000caad6f Flex RGBW for on 2 consecutive attempts
                  
                  Asgothian 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • Asgothian
                    Asgothian Developer @PatrickFro last edited by Asgothian

                    @PatrickFro Hallo Patrick,

                    das sieht so aus wie ich es erwartet habe. Der Zeitraum ist allerdings zu kurz gewählt. Interessant ist:

                    • gibt es nach ca. 30 Minuten Meldungen das das System aufgibt ein Gerät anzusprechen ?
                    • gibt es Geräte die (auch ohne announce Meldungen) immer mit
                      2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping ... for on 1 consecutive attempts
                      im Log auftauchen ? Das wären Geräte die offensichtlich prinzipiell nicht auf ein Ping antworten können oder wollen.

                    Die Kombination von

                    2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x000d6ffffe20709b ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
                    

                    und

                    2021-01-11 10:10:43.354 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe20709b' announced itself
                    

                    Zeigt eindeutig das die betroffene Lampe zwischendurch ausgeschaltet wurde oder sich vom Netzwerk abgemeldet hat. Damit sind die Meldungen auch korrekt.

                    Eine 'announce' Meldung gibt es immer nur dann wenn das Gerät selber weiss das es sich neu am Netz anmelden muss. Das ist üblicherweise der Fall wenn das Gerät den Strom verliert oder anderweitig vom Zigbee Netz abgetrennt wird.

                    Des weiteren macht auch diese Meldung

                    2021-01-11 09:59:20.374 - error: zigbee.1 (1850) Error on send command to 0xd0cf5efffe3f59f2. Error: Error: Command 0xd0cf5efffe3f59f2/1 genLevelCtrl.moveToLevelWithOnOff({"level":2,"transtime":0}, {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultResponse":false,"direction":0,"srcEndpoint":null,"reservedBits":0,"manufacturerCode":null,"transactionSequenceNumber":null}) failed (no response received)
                    

                    deutlich das das Netz nicht ok ist. Da versucht das System eine Lampe zu schalten und erwartet darauf eine Bestätigung die es nicht bekommt.

                    Insgesamt deuten diese Meldungen also darauf hin das in deinem Netz etwas nicht so ist wie es sein soll.

                    A.

                    P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • S
                      Schrubbel last edited by Schrubbel

                      Hallo, ich habe das Problem auch seit neustem.
                      Bei mir sind nur bzw. alle Osram Plugs betroffen, eher selten ein Innr Plug.
                      Geschaltet werden sie aber trotzdem einwandfrei.

                      zigbee.0	2021-01-11 20:26:03.486	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:20:53.473	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:18:13.160	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:15:43.458	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:13:49.156	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a00a0b1 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:13:13.109	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:10:33.446	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:08:39.140	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a00a0b1 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:07:56.898	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 20:00:23.304	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:55:48.390	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:50:38.377	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:50:13.149	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:48:43.118	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:48:07.889	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a08546c Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:43:33.103	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:32:14.852	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:30:27.467	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:28:22.797	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:27:04.837	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:26:16.964	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:25:27.436	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:23:32.914	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a08546c Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:21:06.951	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:15:56.937	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:11:54.488	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:10:46.925	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 19:00:36.794	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:55:26.783	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:51:52.484	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:51:44.208	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:46:42.473	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:41:32.457	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:33:38.298	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:31:22.275	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:30:43.680	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:26:12.262	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:21:02.247	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      zigbee.0	2021-01-11 18:15:52.236	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
                      

                      Ich hoffe ich kann helfen!

                      #edit#
                      Achja diese Meldung hatte ich auch zuhauf, allerdings hatte ich in nodered ein node das alle 30sek. den gleichen output gesendet hatte. Seit ich ein rbe drin habe sind die Meldungen weg.

                      zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	at processTimers (internal/timers.js:497:7)
                      zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	at listOnTimeout (internal/timers.js:554:17)
                      zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	at Timeout._onTimeout (/opt/iobroker/node_modules/zigbee-herdsman/dist/utils/waitress.js:46:35)
                      zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	(31818) Error on send command to 0x7cb03eaa0a084c93. Error: Error: Command 0x7cb03eaa0a084c93/3 genOnOff.off({}, {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultRespon`
                      Asgothian 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • Asgothian
                        Asgothian Developer @Schrubbel last edited by

                        @schrubbel
                        Wie bereits oben geschrieben: Dieses ist ein Feature des Zigbee Adapters. Es handelt sich NICHT um einen Bug in der Software.

                        Ein massives Auftreten dieser Meldungen deutet darauf hin das der Status "Available" des betroffenen Gerätes nicht korrekt ist. Des weiteren stehen die Meldungen im direkten Zusammenhang mit den von Dir auch geposteten Fehlern - zumindest wenn ich die abgeschnittene Meldung entsprechend ergänze.

                        Unter dem Strich steht da in beiden Fällen das der Plug auf eine gesendete Nachricht nicht geantwortet hat. Damit kann nicht garantiert werden das die Nachricht angekommen ist und der Plug die gewünschte Aktion (Schalten) durchgeführt hat.

                        Auch Dir empfehle ich den oben verlinkten Test-Adapter zu installieren.

                        A.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • P
                          PatrickFro @Asgothian last edited by

                          @asgothian Danke für die Einschätzung. Ich nutze viel Osram-Geräte, von denen ich nun schon gelesen habe, dass sie als Repeater nicht sonderlich gut sind. Daher habe ich mal andere Zwischenstecker bestellt, vielleicht wird dadurch die Erreichbarkeit verbessert.

                          6 Lampen bei mir werden auch über einen Shelly gesteuert, somit regelmäßig vom Strom getrennt. Ich versuche gerade, den Shelly bei ausschalten wieder einzuschalten und die Lampen auf false. Das wäre für den Adapter / das Zigbee-Netzwerk wohl besser. Nur ist dadurch die Schaltung etwas unpraktischer.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • First post
                            Last post

                          Support us

                          ioBroker
                          Community Adapters
                          Donate

                          1.1k
                          Online

                          31.7k
                          Users

                          79.7k
                          Topics

                          1.3m
                          Posts

                          6
                          14
                          1637
                          Loading More Posts
                          • Oldest to Newest
                          • Newest to Oldest
                          • Most Votes
                          Reply
                          • Reply as topic
                          Log in to reply
                          Community
                          Impressum | Datenschutz-Bestimmungen | Nutzungsbedingungen
                          The ioBroker Community 2014-2023
                          logo