Zigbee failed to ping

[Lupus370]

Moin,

ich habe das gleiche Problem. Es scheint aber, als trete es erst seit dem Update auf die Version 1.4.2 auf. Zumindest sind mir diese Meldungen in der Version davor nicht aufgefallen.

[Asgothian]

@Lupus370
Das ist ein beabsichtigtes Verhalten. Geräte die nicht per Ping erreichbar sind werden vom System mit available=false gekennzeichnet. Die Meldungen werden unter anderem ausgegeben um dafür eine Erklärung zu haben.

Bei reinen Routern, die keine weitere Funktion besitzen mag das noch unproblematisch sein, bei anderen Geräten deuten diese Meldungen darauf hin das das zigbee Netz nicht problemlos läuft - auch wenn bei der Steuerung keine Effekte auffallen.

Es gibt Überlegungen die Ping Versuche nach 3 Fehlversuchen einzustellen - das wird aber nur die Geräte betreffen die effektiv auch nicht mehr im Netz sind.

A.

[Asgothian]

@Asgothian
Es gibt eine Testversion auf GitHub mit der das Ping Verhalten getestet werden kann :

https://github.com/asgothian/ioBroker.zigbee

Wer mag kann diese installieren und Rückmeldung geben.

A.

[PatrickFro]

@Asgothian Ich würde gerne, muss dafür aber neuen Adapter anlegen und Geräte neu pairen, oder? Updaten von Github habe ich nicht finden können..

[Asgothian]

@PatrickFro
Du gehst auf die Adapter Ansicht, in den Experten Modus. (das rechte der beiden Icons auf dem Bild)

Dann gehst du auf das linke der beiden Icons (es taucht erst auf wenn der Experten-Modus aktiv ist.

Dann wählst du "benutzerdefiniert" (oder "custom") aus und kopierst die oben stehende Url hinein.

Neu Pairen musst du nicht.

A.

[PatrickFro]

@Asgothian

2021-01-11 09:59:20.374 - error: zigbee.1 (1850) Error on send command to 0xd0cf5efffe3f59f2. Error: Error: Command 0xd0cf5efffe3f59f2/1 genLevelCtrl.moveToLevelWithOnOff({"level":2,"transtime":0}, {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultResponse":false,"direction":0,"srcEndpoint":null,"reservedBits":0,"manufacturerCode":null,"transactionSequenceNumber":null}) failed (no response received)
2021-01-11 10:01:53.640 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x7cb03eaa00b27f7d Plug 01 for on 2 consecutive attempts
2021-01-11 10:01:56.641 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x7cb03eaa0a02827a Plug 01 for on 2 consecutive attempts
2021-01-11 10:01:56.641 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0xd0cf5efffe41b691 ZBT-ExtendedColor for on 2 consecutive attempts
2021-01-11 10:01:57.642 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x8418260000caad6f Flex RGBW for on 2 consecutive attempts
2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x000d6ffffe20709b ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x000d6ffffe21f0e7 ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
2021-01-11 10:04:04.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f59f2 ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
2021-01-11 10:04:05.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0xd0cf5efffe3f60e8 ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts
2021-01-11 10:04:58.020 - error: Unhandled promise rejection. This error originated either by throwing inside of an async function without a catch block, or by rejecting a promise which was not handled with .catch().
2021-01-11 10:04:58.021 - error: zigbee.1 (1850) unhandled promise rejection: undefined
2021-01-11 10:10:43.354 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe20709b' announced itself
2021-01-11 10:10:43.455 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0xd0cf5efffe3f60e8' announced itself
2021-01-11 10:10:43.554 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe21f0e7' announced itself
2021-01-11 10:10:43.859 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe1d0409' announced itself
2021-01-11 10:10:43.958 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0xd0cf5efffe41b691' announced itself
2021-01-11 10:13:31.927 - warn: zigbee.1 (2046) Failed to ping 0x7cb03eaa00b27f7d Plug 01 for on 2 consecutive attempts
2021-01-11 10:13:34.926 - warn: zigbee.1 (2046) Failed to ping 0x7cb03eaa0a02827a Plug 01 for on 2 consecutive attempts
2021-01-11 10:13:35.927 - warn: zigbee.1 (2046) Failed to ping 0x8418260000caad6f Flex RGBW for on 2 consecutive attempts

[Asgothian]

@PatrickFro Hallo Patrick,

das sieht so aus wie ich es erwartet habe. Der Zeitraum ist allerdings zu kurz gewählt. Interessant ist:

• gibt es nach ca. 30 Minuten Meldungen das das System aufgibt ein Gerät anzusprechen ?
• gibt es Geräte die (auch ohne announce Meldungen) immer mit
  2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping ... for on 1 consecutive attempts
  im Log auftauchen ? Das wären Geräte die offensichtlich prinzipiell nicht auf ein Ping antworten können oder wollen.

Die Kombination von

2021-01-11 10:04:03.678 - warn: zigbee.1 (1850) Failed to ping 0x000d6ffffe20709b ZBT-ExtendedColor for on 1 consecutive attempts

und

2021-01-11 10:10:43.354 - warn: zigbee.1 (2046) Device '0x000d6ffffe20709b' announced itself

Zeigt eindeutig das die betroffene Lampe zwischendurch ausgeschaltet wurde oder sich vom Netzwerk abgemeldet hat. Damit sind die Meldungen auch korrekt.

Eine 'announce' Meldung gibt es immer nur dann wenn das Gerät selber weiss das es sich neu am Netz anmelden muss. Das ist üblicherweise der Fall wenn das Gerät den Strom verliert oder anderweitig vom Zigbee Netz abgetrennt wird.

Des weiteren macht auch diese Meldung

2021-01-11 09:59:20.374 - error: zigbee.1 (1850) Error on send command to 0xd0cf5efffe3f59f2. Error: Error: Command 0xd0cf5efffe3f59f2/1 genLevelCtrl.moveToLevelWithOnOff({"level":2,"transtime":0}, {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultResponse":false,"direction":0,"srcEndpoint":null,"reservedBits":0,"manufacturerCode":null,"transactionSequenceNumber":null}) failed (no response received)

deutlich das das Netz nicht ok ist. Da versucht das System eine Lampe zu schalten und erwartet darauf eine Bestätigung die es nicht bekommt.

Insgesamt deuten diese Meldungen also darauf hin das in deinem Netz etwas nicht so ist wie es sein soll.

A.

[Schrubbel]

Hallo, ich habe das Problem auch seit neustem.
Bei mir sind nur bzw. alle Osram Plugs betroffen, eher selten ein Innr Plug.
Geschaltet werden sie aber trotzdem einwandfrei.

zigbee.0	2021-01-11 20:26:03.486	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:20:53.473	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:18:13.160	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:15:43.458	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:13:49.156	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a00a0b1 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:13:13.109	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:10:33.446	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:08:39.140	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a00a0b1 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:07:56.898	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 20:00:23.304	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:55:48.390	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:50:38.377	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:50:13.149	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:48:43.118	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:48:07.889	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a08546c Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:43:33.103	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:32:14.852	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:30:27.467	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:28:22.797	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:27:04.837	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:26:16.964	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:25:27.436	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:23:32.914	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a08546c Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:21:06.951	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:15:56.937	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:11:54.488	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:10:46.925	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 19:00:36.794	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:55:26.783	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:51:52.484	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:51:44.208	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a086217 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:46:42.473	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:41:32.457	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:33:38.298	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a084c93 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:31:22.275	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:30:43.680	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a06de77 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:26:12.262	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:21:02.247	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01
zigbee.0	2021-01-11 18:15:52.236	warn	(31818) Failed to ping 0x7cb03eaa0a085c32 Plug 01

Ich hoffe ich kann helfen!

#edit#
Achja diese Meldung hatte ich auch zuhauf, allerdings hatte ich in nodered ein node das alle 30sek. den gleichen output gesendet hatte. Seit ich ein rbe drin habe sind die Meldungen weg.

zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	at processTimers (internal/timers.js:497:7)
zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	at listOnTimeout (internal/timers.js:554:17)
zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	at Timeout._onTimeout (/opt/iobroker/node_modules/zigbee-herdsman/dist/utils/waitress.js:46:35)
zigbee.0	2021-01-11 16:01:53.629	error	(31818) Error on send command to 0x7cb03eaa0a084c93. Error: Error: Command 0x7cb03eaa0a084c93/3 genOnOff.off({}, {"timeout":10000,"disableResponse":false,"disableRecovery":false,"disableDefaultRespon`

[Asgothian]

@schrubbel
Wie bereits oben geschrieben: Dieses ist ein Feature des Zigbee Adapters. Es handelt sich NICHT um einen Bug in der Software.

Ein massives Auftreten dieser Meldungen deutet darauf hin das der Status "Available" des betroffenen Gerätes nicht korrekt ist. Des weiteren stehen die Meldungen im direkten Zusammenhang mit den von Dir auch geposteten Fehlern - zumindest wenn ich die abgeschnittene Meldung entsprechend ergänze.

Unter dem Strich steht da in beiden Fällen das der Plug auf eine gesendete Nachricht nicht geantwortet hat. Damit kann nicht garantiert werden das die Nachricht angekommen ist und der Plug die gewünschte Aktion (Schalten) durchgeführt hat.

Auch Dir empfehle ich den oben verlinkten Test-Adapter zu installieren.

A.

[PatrickFro]

@asgothian Danke für die Einschätzung. Ich nutze viel Osram-Geräte, von denen ich nun schon gelesen habe, dass sie als Repeater nicht sonderlich gut sind. Daher habe ich mal andere Zwischenstecker bestellt, vielleicht wird dadurch die Erreichbarkeit verbessert.

6 Lampen bei mir werden auch über einen Shelly gesteuert, somit regelmäßig vom Strom getrennt. Ich versuche gerade, den Shelly bei ausschalten wieder einzuschalten und die Lampen auf false. Das wäre für den Adapter / das Zigbee-Netzwerk wohl besser. Nur ist dadurch die Schaltung etwas unpraktischer.