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    4. Radiosender Proton Radio auf Alexa wiedergeben

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    • Neuer Blog: Fotos und Eindrücke aus Solingen

    • ioBroker@Smart Living Forum Solingen, 14.06. - Agenda added

    • ioBroker goes Matter ... Matter Adapter in Stable

    Radiosender Proton Radio auf Alexa wiedergeben

    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • liv-in-sky
      liv-in-sky @mrjeschke last edited by liv-in-sky

      @maik-0 kannst du ja auch im show nutzen - hatte das mal und im show war die vis geöffnet - spielt dann auf dem show im browser

      aber diese art von musik (proton) braucht einen verstärker 🙂

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • V
        varg last edited by varg

        @liv-in-sky

        schau ich mir an Danke !

        versuche nochmals ein ticket bei amazon aufzugeben. anscheined sitzen die Programmierer aber in Indien und haben alle hände voll zu tun ^^

        ohje das wird sicher wieder nichts. Ist halt auch ein etwas ungünstiger Tag ^^

        Khan hat mich an Natasha weitergeleitet, Natasha hat mich einfach kommentarlos aus dem Chat geschmissen, ich setze meine Hoffnung auf Bahia. Nö Bahia schmeisst mich auch raus. Ich
        hol mir mal noch nen Kaffee (+Popcorn ?) köstlich ^^

        so das waren 75 Minuten Amazon Chat. Soll ich lachen oder weinen ? ^^

        Guten Morgen!
        herzlich willkommen bei Amazon.de. 
        Es tut mir sehr Leid für diese Unannehmlichkeiten,
        Ich schau mir das an, einen Moment bitte.
        ich habe das Ticket gefunden. Ich senden Sie die Fehlerbehebung per Email.
        N08:44
        Fehlerbehebung ? ok ich warte mal auf die email
        08:46
        Natasha | Kundenservice
        ok, danke!
        N08:47
        ok, danke!
        Darf ich Ihnen noch bei etwas anderem behilflich sein?
        N08:48
        ja ich möchte dass sie online bleiben bis ich die email gelesen habe. ich glaube nicht dass die Problematik behoben ist
        haben sie die email bereits verschickt ?
        08:50
        Geben Sie bitte ein paar Details zu Ihrem Anliegen ein. Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.
        noch jemand anwesend ?
        09:00
        B
        Bahia wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
        Bahia | Kundenservice
        Schönen guten Morgen...Sie sind verbunden mit Bahia .Grüße Sie.
        
        
        Ich schaue es mir gerne an. Einen Moment bitte.
        die Seriennummer bitte
        B09:05
        ? welche Seriennummer. Ich möchte dass Sie bitte ein Ticket erstellen und es an die Fachabteilung weiterleiten
        09:06
        Bahia | Kundenservice
        die Seriennummer bitte von dem Echo
        B09:06
        es sind alle echos betroffen und nicht nur bei mir. Alle anderen User haben das selbe Problem. Sie können gerne in meinem Kundenkonto nach den Geräten schauen. Es müssten locker 8 Stück sein
        Soll ich mich vielleicht nochmal an einem Werktag melden ? Scheinbar ist es heute unguenstig
        09:09
        Bahia | Kundenservice
        ok habe ich die Gerät gesehen .mit welchem Radiosender haben Sie dieses Problem ?
        B09:10
        Proton Radio wird nicht abgespielt. Es wird der falsche abgespielt Radio Proton. Ich habe oben 2 links geschickt. Das beschreibt das Problem perfekt
        und nicht nur ich habe das problem. Alle anderen können diesen Sender auch nicht korrekt abspielen
        09:11
        Geben Sie bitte ein paar Details zu Ihrem Anliegen ein. Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.
        Hilfe anfordern...
        Âlso Khan, Natasha und Bahia kommen nicht weiter. Gibt es jemanden der mir Helfen kann ?
        Jovana Ma. wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
        ovana Ma. | Kundenservice
        Guten Tag!
        Ich habe gerade Ihr Anliegen überprüft und konnte feststellen, dass Techniker einige Fehlerbehebungschritte gesendet haben, die Sie ausprobieren sollten. Haben Sie Email von Kollegin schon erhalten?
        J09:19
        Hallo. Die Email habe ich bekommen. Das behebt das Problem jedoch nicht. Hier liegt anscheinend ein Irrtum vor. Die Echos funktionieren alle perfekt. Es scheint ein PRogrammierproblem zu bestehen. Ausgelöst durch einen fast identischen Namen des Radiosenders. Bitte erneut ein Ticket erstellen und die 2 links im Eingangspost vermerken. Danke
        ich meinte natürlich 2 Radiosender mit fast identischen Namen
        einmal PROTON RADIO und RADIO PROTON
        Das hat nichts mit meinem WLAN NEtzwerk zu tun
        In den Links wird die Problematik aufgegriffen und von anderen Usern bestätigt. Daher kann hier wahrscheinlich nur die Fachabteilung wirklich helfen
        Sehen sie das Chatprotokoll von Anfang an ?
        Auch ein Moderator aus dem Amazon Forum bestätigt das Problem
        09:25
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Techniker haben diese Fehlerbehebung empfohlen, was bedeutet, dass es wichtig für sie ist, diese durchzuführen, um alle mögliche Fehler zu beheben, ich werde auch nur kurz recherchieren, welche Neuigkeiten wir diesbezüglich haben
        Die Techniker Empfehlung ist ja wahrscheinlich bereits ein halbes Jahr alt. Es sind seit dem mehrere neue Echo Geräte hinzugekommen. Das Problem ist nicht das Echo Gerät. Schade dass auch Sie mir anscheinend nicht weiterhelfen wollen.
        09:28
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Ich werde gerne für Sie Ihr Anliegen an Techniker weiterleiten, aber es wird benötigt, dass Sie alle Fehlerbehebungschritte durchführen, die sie empfehlen
        Können Sie Radiosendern gar nicht abspielen?
        Oder erscheinen diese nicht?
        J09:30
        Das habe ich bereits getan. Die Email wurde gelesen und besagte Schritte wurden unlängst durchgeführt. Nochmals zum Verständnis. Das Problem betrifft nur einen einzelnen Radiosender
        09:30
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Sie haben gesagt, dass Sie Proton Radio Sender nicht abspielen können? Erkennt Alexa diesen Sender, aber wird nicht abspielt oder kann sie Proton nicht erkennen?
        J09:32
        Ich schickre Ihnen nun nochmals 2 Links. Diese 2 Links leiten Sie bitte an den Techniker weiter. Dort wird das Problem detailiert beschrieben., Ich glaube nicht dass es zielführend ist wenn ich Ihnen dies jetzt hier in den Chat schreibe
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Dankeschön, können Sie mir bitte sagen, welche Sprachbefehle geben Sie Alexa, wenn Sie Radiosender abspielen möchten?
        J09:37
        Spiel Proton Radio von Tune In
        leider spielt Echo dasnn RADIO PROTON, also den falschen
        auch wenn ich nur sage "spiel proton Radio" wird der falsche abgespielt
        in den links alles beschrieben !
        09:38
        Jovana Ma. | Kundenservice
        DAnke, was ist der Antwort von Alexa dann?
        J09:39
        ^^
        Haben Sie überhaupt gelesen was ich schreibe ?
        Sie sagt "RADIO PROTON VON TUNEIN" also der falsche
        ICH SAGE PROTON RADIO
        ALEXA SAGT RADIO PROTON
        PROTON RADIO IST AUS USA
        RADIO PROTON AUS DEUTSCHLAND
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Ja, ich habe, aber ich brauchte exakte Antwort von Alexa, entschuldigung, falls das mühsam ist, ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen, aber unsere TEchniker benötigen alle diese Informationen
        J09:44
        Schauen Sie. Die Techniker sollen sich unbedingt auch die links genau durchlesen. Wenn Sie das nicht tun ist alles umsonst
        in den links habe ich alle benötigten informationen gesammelt
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Ist dies URL von gewünschten Radio?
        https://tunein.com/radio/Proton-Radio-s2390/
        J09:46
        korrekt
        Können Sie mir bitte Geräteseriennummer und Software Version von irgendwelchen Echo Gerät senden, das Sie aktiv benutzen?
        J09:47
        und bitte vermerken dass ich TUNEIN bereits kontaktiert habe. TUNEIN sagt Amazon muss sich darum kümmern
        moment
        Software 5738697860
        Seriennummer: xxx
        wie gesagt alle geräte betroffen
        Einzelne Echos, Multiroom, firetv
        09:51
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Danke, ich habe das alles schon geschrieben, aber sie benötigen Logs zu sammeln, deswegen benötige ich nur einen DSN.
        Stimmen Sie zu, dass wir Logs für dieses Problem abrufen?
        J09:53
        ja
        Es ist aber hoffe ich klargeworden dass es kein Problem meiner Geräte ist, sondern ein problem der alexa cloud
        die KI kommt mit dem ähnlichen Namen nicht klar
        09:54
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Danke, ich habe das auch in Anmerkung hinzugefügt. Können Sie uns bitte jetzt auch Protokolle wie folgt senden?
        
        * So können Sie die Protokolle erneut an uns zusenden:​
        1. Öffnen Sie die Alexa App und tippen Sie auf Mehr. Wählen Sie „Hilfe und Feedback“ aus.
        2. Wählen Sie „Feedback senden” aus.
        3. Wählen Sie das Alexa-Gerät oder die App aus, wo das Problem auftritt.
        4. Wählen Sie „Etwas anderes“ als Kategorie aus.
        5. Wenn die App nicht automatisch die Option „Sonstiges“ auswählt, wählen Sie diese Option aus.
        6. Geben Sie jede zusätzliche Information zu Ihrem Problem im Kommentarfeld ein. Wenn Sie möchten, dass sich jemand bei Ihnen in Bezug auf das Problem meldet, wählen Sie „Bitte halten Sie mich bei diesem Feedback auf dem Laufenden.“ aus.
        7. Wählen Sie „Feedback senden” aus.
        8. Wenn Ihre Nachricht gesendet wurde, kann die Alexa App nach der Erlaubnis fragen, auf zusätzliche Funktionen zuzugreifen. Bitte akzeptieren Sie diese Anfrage. Wenn die Anfrage abgelehnt wird, werden die Log-Dateien nicht mit Ihrer Nachricht gesendet.
        J09:56
        Haben sie eine ticketnummer ? dann gebe ich diese im Feedback an
        09:57
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Ja, bitte:  a0586191-1ddd-45c6-a5e5-9ae8e0a0202e
        J09:58
        erledigt
        10:00
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Super, ich habe neues Ticket erstellt, ich werde gerne auch persönlich eine Wiedervorlage für Sie erstellen und melde mich, sobald ich Rückmeldung von unseren Techniker diesbezüglich erhalte.
        
        Kann ich Ihnen noch anderweitig helfen vielleicht? :)
        J10:01
        vielen dank sehr freundlich
        schönen sonntag noch
        10:01
        Jovana Ma. | Kundenservice
        Sehr gerne, dankeschön. Gleichfalls, wunderschönen Tag noch und alles Gute wünsche ich! :)
        
        liv-in-sky 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • liv-in-sky
          liv-in-sky @varg last edited by liv-in-sky

          @varg

          ist ja traurig

          als übergangslösung, wenn du ein tablet mit vis hast - ich gehe davon aus, du hast keinen echo show

          wie @Maik-0 ja erwähnte, kann man direkt in der vis einen audiostream ausführen. ich habe bei mir auch ein tablet, welches sich über bluetooth mit einem echo verbindet und den echo als "lautsprecher" nutzt.

          d.h. über diesen umweg, wenn du die stream adresse von proton hast - kannst du doch deinen sender auf einem echo abspielen. das kannst du als schalter in der vis integrieren oder auch mit einer routine in alexa steuern - du umgehst damit den echo-tuneIn weg.

          ganz ehrlich - mich würde es wundern, wenn da eine schnelle lösung von amazon, tuneIn und proton kommt

          wir können dir da sicher helfen, wenn bei der umsetzung probleme oder fragen aufkommen

          V 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • V
            varg @liv-in-sky last edited by varg

            @liv-in-sky

            Danke für die Tipps. habe keinen show und auch (noch) kein Tablet mit vis.

            Ich kann den Sender über die Tunein App vom FireTV abspielen.
            Das ist aber nur ne Notlösung. (TV oder Projektor laufen lassen zum Musik hören)

            liv-in-sky 2 Replies Last reply Reply Quote 0
            • liv-in-sky
              liv-in-sky @varg last edited by

              @varg habe einen skill gefunden, damit kannst du einen eigenen stream spielen

              https://meinradio.esp8266-server.de/

              hast du die url adresse

              Image 1.png

              ps: der echos show ist völlig überlastet mit deiner musik, der ist nur rock gewöhnt - deine musik und der bass darin läßt ihn vibrieren 🙂

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • liv-in-sky
                liv-in-sky @varg last edited by

                @varg sagte in Radiosender Proton Radio auf Alexa wiedergeben:

                Tunein App vom FireTV abspielen.

                ach was - die tuneIn app kann das spielen '? tunein auf dem echo nicht - manchmal gilt: IT sucks

                V 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • V
                  varg @liv-in-sky last edited by

                  @liv-in-sky

                  naja in der tunein app beim firetv muss ich ihn halt manuell suchen und abspielen. Bei Sprachbefehl wird eben der falsche gestreamt.

                  Habe Echo Studios hier und im Wohnzimmer ne Kombi aus Echo Sub + 2 Studios. 😉

                  liv-in-sky 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • liv-in-sky
                    liv-in-sky @varg last edited by

                    @varg ich habe den skill typen mal angeschrieben, warum https://shoutcast.protonradio.com:7000/;
                    nicht läuft - im browser funktioniert der stream - mal warten, ob er antwortet

                    V M 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                    • V
                      varg @liv-in-sky last edited by

                      @liv-in-sky super danke

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • M
                        mrjeschke @liv-in-sky last edited by

                        @liv-in-sky
                        Mit https://icecast.protonradio.com/ läuft es.

                        liv-in-sky 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • liv-in-sky
                          liv-in-sky @mrjeschke last edited by

                          @maik-0
                          ja bei mir auch - weiß aber nicht, ob das der selbe sender wie mit shoutcast ist

                          aber immerhin kann man das jetzt nutzen mit textcommand im alexa2 adapter - und man kann sich eine kurzform erstellen

                          anstatt
                          alexa, öffne mein radio und spiele sender 12
                          z.b.
                          alexa, mein sender

                          V 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • V
                            varg @liv-in-sky last edited by varg

                            @liv-in-sky

                            Ihr seid meine Helden des Tages.

                            Mein Radio Skill funktioniert über https://icecast.protonradio.com/

                            Danke Euch

                            Multiroom muss ich noch testen

                            liv-in-sky 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • liv-in-sky
                              liv-in-sky @varg last edited by

                              @varg

                              falls es da (multiroom) ein problem gibt - habe das gesehen

                              https://www.amazon.de/gp/customer-reviews/R3H5M3BSQ9AQ6M/ref=cm_cr_dp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B08QVB4P26

                              V 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • V
                                varg @liv-in-sky last edited by varg

                                @liv-in-sky

                                funktioniert einwandfrei. habe bei einem gerät eingestellt dass es gleich auf mehreren wiedergibt.

                                🙂 🙂 🙂

                                über iot -> text2command -> multiroom

                                einfach geil ♥

                                1 Reply Last reply Reply Quote 1
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