[Gelöst] IOT Pro Lizenz Problem

[Bass-T]

Hi @ll,

frohes Neues ersteinnmal noch

habe mal wieder ein Problem mit meiner "neuen" Pro Lizenz;
habe diese im Weihnachtsangebot erneuert. Sie ist seit 1.1.22 aktiv.
Jedoch funktionier die verbindung mit Alexe/GHome nicht mehr.
Alle Lösungsvorschläge, die ich gefunden habe, haben nicht funktioniert.

• Im IOT Adapter neues Verbindungszertifikat angefordert
• Im IOT Adapter Anmeldeinformationen neu angefordert
• Passwort unter iobroker.Pro neu erstellt und eingetragen (ohne Sonderzeichen - 20 Stellen)
• in der Datenpunkten "certs" gelöscht und neue Daten angefordert

alles ohne Erfolg.

Fehler im log ist immer:

error: iot.0 (242631) [GHOME] Url Key error. Google Request and Response are working. But device states are not reported automatically. If you have pro license please try to delete iot.0.certs: {"error":"Email not found or URL key not found"}

oder

error: iot.0 (242631) Cannot fetch keys: "Internal server error"

Meldung in ioBroker.Pro:

Bitte um Hilfe @apollon77 und alle anderen
THX

Lösung: Genau kann ich es schlecht sagen. Meine Vermutung:
GHome (App) musste reconnectet werden
Alexa Skill Deaktiviert und erneut Aktiviert.
Dazwischen ist aber einiges extra passiert, welches auch dazu gefüht hat, dass diese Schritte nötig wurden.
Nächstes Jahr vielleicht auf ein neues

[Jan1]

@bass-t sagte in IOT Pro Lizenz Problem:

habe mal wieder ein Problem mit meiner "neuen" Pro Lizenz

Lief das vorher schon mit einer Pro Lizenz?

[haselchen]

@bass-t

Scheint mit deiner Email zusammenzuhängen.
Im Log und im Screenshot wird darauf hingewiesen.
Bestätigung vielleicht im Spam Ordner ?

[Bass-T]

@jan1 jup, mit der selben Assi Pro Lizenz.
@haselchen emails werde ich gleich mal prüfen.

PS, der Adapter wird meist auch grün, aber kann mit Alexa oder GHome nicht steuern

[Jan1]

@bass-t
Warum hast dann rum gefummelt? Normal brauchst nichts extra tun nach Verlängerung.
Jetzt wirst den Skill noch mal aktivieren müssen, ansonsten ist das mit der Mail eben auffällig.

[Bass-T]

@jan1 email habe ich lediglich eine Bestätigung der Passwort änderung bekommen.
Rum gefummelt habe ich, weil seit gestern keine Alexa Befehle mehr funktionieren, ...
Mail adresse habe ich nicht geändert, ...

[haselchen]

@bass-t

Dort steht Email Adresse bestätigen. (Screenshot)
Also irgendwas musste in der Hinsicht nun tun.

[Bass-T]

@haselchen seltsam ist aber, dass ich anfangs ja nichts geändert hatte. Weder Passwort noch mail adresse. Die Meldung stand schon zu diesem frühen Zeitpunkt drin.

[Jan1]

@bass-t
Wenn der mal bei mir zickt, was recht selten der Fall ist, dann hilft immer im Adapter die Zertifikate und die Anmeldeoptionen neu zu machen, den Skill frisch zu verbinden und es läuft. Somit bleibt alles beim Alten und man klickt nur die 3 Dinge durch.

[Bass-T]

@jan1 hat normalerweise bei mir auch immer funktioniert. Leider diesmal alles ohne erfolg.
meine mail adresse habe ich zuletzt am 1.1.20 geändert. Auch mit bestätigung, ...
werde mail adressen jetzt mal durch tauschen

[haselchen]

@bass-t #

Wenn der Tipp von @Jan1 nicht hinhaut, kannste hier:

versuchen wieder alles geradezubiegen (Passwort oder Email ändern)
Danach auf jedenfall im Adapter auch neu alles eintragen und IOT Anmeldeinformationen aktualisieren.

[Bass-T]

@haselchen gerade gemacht, dauert nur kurz bis ich mir den änderungen durch bin

[Bass-T]

So, mittlerweile email Adresse geändert, und wieder zurück geändert. Jeweils mit Bestätigung (Steht in der Diagnose auch in der 3. Zeile mit "true"). Diagnose sieht gleich aus wie im ersten post.
Auch nach Neuladen der Anmeldeinformationen keine Änderung, ...
Jetzt fällt mir nur noch auf, dass ich beim Laden der Diagnose eine kurzes Pop up bekomme: "Internal server error" ?

Ich versuch jetzt mal mit Adapter entfernen und neu installieren, ...

[Bass-T]

Jetzt geht nichts mehr, ...

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.561	error	instance system.adapter.iot.0 terminated with code 1 (JS_CONTROLLER_STOPPED)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.561	error	Caught by controller[0]: at Object.Module._extensions..js (internal/modules/cjs/loader.js:1027:10)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.561	error	Caught by controller[0]: at Module._compile (internal/modules/cjs/loader.js:999:30)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.561	error	Caught by controller[0]: at Object.<anonymous> (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot/lib/remote.js:1:15)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.560	error	Caught by controller[0]: at require (internal/modules/cjs/helpers.js:74:18)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.560	error	Caught by controller[0]: at Module.require (internal/modules/cjs/loader.js:887:19)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.560	error	Caught by controller[0]: at Function.Module._load (internal/modules/cjs/loader.js:708:14)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.560	error	Caught by controller[0]: at Module.load (internal/modules/cjs/loader.js:863:32)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.560	error	Caught by controller[0]: at Object.Module._extensions..js (internal/modules/cjs/loader.js:1027:10)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.560	error	Caught by controller[0]: at Module._compile (internal/modules/cjs/loader.js:963:27)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.559	error	Caught by controller[0]: at wrapSafe (internal/modules/cjs/loader.js:915:16)

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.559	error	Caught by controller[0]: SyntaxError: Unexpected token '.'

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.559	error	Caught by controller[0]: ^

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.559	error	Caught by controller[0]: const networkInterfaces = obj?.native?.hardware?.networkInterfaces;

host.iobroker
2022-01-02 14:21:52.558	error	Caught by controller[0]: /opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot/lib/Utils.js:218

Adapter wird nicht mehr grün und Anmeldedaten kann ich nicht mehr aktualisieren
URL Key in Datenpunkt bleibt bei (null)
Auch nach sudo iobroker restart

[Thomas Braun]

@bass-t sagte in IOT Pro Lizenz Problem:

sudo iobroker restart

Wird ja auch nicht per sudo gemacht.

iobroker stop
iobroker fix
iobroker start

[Bass-T]

@thomas-braun

iobroker stop
iobroker fix
iobroker start

gemacht, aber fehler bleibt
muss heute abend nochmal versuchen den iot richtig zu installieren.

[Thomas Braun]

@bass-t sagte in IOT Pro Lizenz Problem:

gemacht, aber fehler bleibt

Das war auch nicht anders zu erwarten.

[Bass-T]

@thomas-braun sagte in IOT Pro Lizenz Problem:

Das war auch nicht anders zu erwarten.

LOL

[apollon77]

@bass-t Wie haste denn das jetzt hinbekommen? Welche nodejs Version?

[Bass-T]

@apollon77 sagte in IOT Pro Lizenz Problem:

@bass-t Wie haste denn das jetzt hinbekommen? Welche nodejs Version?

v12.22.8
bin noch nicht dazu gekommen auf 14 zu upgraden, ... sry