Parallelwelt Facebook-Gruppe
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Denkt ihr wirklich, dass in unserem Forum hier, seit FB, weniger los wird? `
Das denke ich nicht - zumal da nicht wirklich viele Fragen kommen.Ich habe halt bedenken wegen der Zerstückelung der Infos.
Wir können uns gerne darauf einigen, das die Fragen von FB hierher geholt und beantwortet werden und sowohl die Frage als auch die,spätere Antwort dann als Link in FB gepostet wird.
Das kann ich gerne in die Hand nehmen (bin eh immer in FB und auch im Forum unterwegs).
Ich schlage dann vor, das die Threads mit einem vorangestelltem "FB:" gekennzeichnet werden - das macht die Zuordnung dann
leichter.
Bluefox hat ja schon eine Frage hierher geholt - die würde ich dann auch schon (betreuungstechnisch) übernehmen.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
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Ich denke schon, dass es etwas weniger geworden ist, oder zumindest die Qualität irgendwie anders ist.
Kann aber alles nur eine verschobene Wahrnehmung sein
Der Post von Bluefox hatte mich vor der Anrwort von Eric etwas sehr irritiert:
"so eine Frage vom Meister?????"
ich hatte schon gedacht er hätte heute einen besonders schweren … Tag
Die Idee ist sehr gut, und nachdem JeyCee ja mit Kategorien begonnen hat, dann bitte im Betreff etwas davorsetzen, vielleicht: [FB-Frage]
Gruß
Rainer
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Ok, dann machen wir das so.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
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Ich denke schon, dass es etwas weniger geworden ist, oder zumindest die Qualität irgendwie anders ist.
Kann aber alles nur eine verschobene Wahrnehmung sein
Der Post von Bluefox hatte mich vor der Anrwort von Eric etwas sehr irritiert:
"so eine Frage vom Meister?????"
ich hatte schon gedacht er hätte heute einen besonders schweren … Tag
Die Idee ist sehr gut, und nachdem JeyCee ja mit Kategorien begonnen hat, dann bitte im Betreff etwas davorsetzen, vielleicht: [FB-Frage]
Gruß
Rainer `
Ich bin in beiden Welten zwangsweise drin. Und glaubt mir, es ist nicht weniger geworden, sondern die Ferien sind da.Das was auf dem FB passiert ist so ein Bruchteil von dem was hier passiert und man darf auf keinen Fall angst haben.
Ich finde auch Einsatz von eric2905 richtig, um für komplexe Fragen bei Forum vorbei zu kommen.
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Ich habe das eh an anderer Stelle gesagt.
Eine FB Gruppe killt kurz oder lang jedes Forum.
Habe ich bereits mehrmals erlebt.
Lg
Günther
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Hat gerade jemand mit "Ronny Menestrel" getippert?
Die macht gerade quasi die FB-Gruppe dicht "Liebe Freunde, ab sofort ist das nur eine Fangruppe", "Alle technische Fragen werden nur im ioBroker Forum professionell beantwortet", usw. und erntet nicht gerade wohlwollen (auch für das Forum).
Versuche gerade, die Wogen etwas zu glätten und poste immer wieder unser vorgehen, die Fragen hier zu holen und die Antwort dann wieder raus zu geben.
Gruß,
Eric
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Es sollte nicht das Ziel sein, Personen oder Foren zu "demontieren". Eher sollte die Einsicht geschaffen werden, das aufgrund der Vielfalt im Netz, den Support zu kanalisieren. Quasi auf dieses Forum verweisen. Für die Entwickler ist es unheimlich schwierig die eigenen Projekte weiter zu entwickeln und diese in den diversesten entsprechend zu supporten.
Bevor jetzt ein "shitstorm" losbricht, sollte vielleicht vorher darüber nachgedacht werden, was die Entwickler hier eigentlich leisten. Viele Projekte werden in Eigeninitiative, mit hohem eigenen Engagement mit unter zu Lasten auch der Privatsphäre der Entwickler, vorangetrieben.
Dafür meinen grossen Respekt.
VG
chefkoch009
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Mal absolut ins unreine gesprochen:
ich gehe davon aus, dass der/die Ronny Menestrel hier im Forum unter anderem Namen (sehr) aktiv ist und mitliest.
Daher und allgemein:
Wie ich schon in meinem ersten Post in diesem Thread geschrieben habe, ist das schließen der Gruppe nicht DIE Lösung.
Schon gar nicht als "operative Hektik" bevor wir wissen wie wir das händeln können.
Wir suchen ja nach einer für alle akzeptable Lösung!
Der sich zwischenzeitlich herauszeichnende Workaround Fragen aus der FB-Gruppe hierher zu transportieren, zu besprechen und entweder in der FB-Gruppe den entsprechenden Thread zu verlinken, halte ich für eine sinnvolle Lösung.
Zusätzlich sollte vermehrt darauf gedrängt, und eben wie hier bereits mehrfach dargelegt werden, warum ein vollständiger Support nur hier im Forum stattfinden kann.
Bis dahin bitte keine übereilten Aktionen - das wird schon.
Gruß
Rainer
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Also irgendwie verstehe ich das "Theater" hier gerade nicht. Das hier im Forum aktuell weniger los ist, fällt mir zwar auch auf aber bei der Anzahl der User in Facebook kann das kaum daran liegen. Ich würde hier auch eher auf Urlaubszeit tippen - auf der Straße war auch weniger los und die sind garantiert nicht auf FB umgezogen.
Grundsätzlich wurde hier mehrfach gesucht, wie man IoB bekannter machen kann. Das geht mit FB nun mal recht gut und jeder Beitrag der Geschrieben wird erhöht zwangsläufig die Reichweite weil Freunde und Bekannte des Verfassers unter Umständen ja auch sehen. Zu Beiträgen gehören aber nun einmal auch Fragen, alles Andere würde nur nach einer reinen Werbeseite aussehen von denen es genug auf FB gibt.
Die Frage, ob man nun Fragen im FB beantworten soll ist eigentlich auch überflüssig. Da es auf FB wohl keine Antwort-Garantie (hier ja auch nicht) gibt, ist es wohl jedem selbst überlassen ob er eine Frage beantwortet oder nicht. Ich denke auch nicht, dass Entwickler von Adapter oder vom IoB in Facebook schaun sollten aber wenn ein User dem anderen eine Frage beantworten kann (also kein Bug), warum sollte er das nicht tun?
LG
Mario
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Na ja, als Theater würde ich aasgerade nicht bezeichnen wollen. Eher die Tatsache, das sich gerade ein Parallel-Support zu etablieren scheint (eben bei FB) und die durchaus reelle Gefahr besteht, das es zu Lasten des Forum geht (auch kenne Foren, die einer FB-Gruppe zum Opfer gefallen sind und die es nun nicht mehr gibt).
Und genau deswegen habe ich ja auch (in diesem Thread) vorgeschlagen, das wir die Fragen dort stellen lassen, ich sie hier her hole und sie hier beantwortet werden und ich die Antwort (als Link)( wieder in die FB-Gruppe transportiere ==> http://forum.iobroker.net/viewtopic.php … 187#p63754)
So müssten doch alleBelange abgedeckt sein, oder?
Gruß,
Eric
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Hi Eric,
vielleicht sollten wir doch erst einmal den Begriff "Fragen" in Zahlen umwandeln. Also wenn ich mich grad nicht verzählt habe, dann gab es bisher 3 oder 4 Fragen. Bei einer habe sogar ich geantwortet, da ich es selbst schon kannte und das Problem seinerzeit mit dem Forum löste. Wäre die Frage also ins Forum gegangen, wär sie lediglich doppelt gewesen.
Wenn du natürlich für jede Frage hier einen Thread machen willst, ist das für mich auch OK. Ich denke aber, dass man hier selektiver vorgehen sollte. Also was ich meine ist, wenn ich eine Frage mit meinem Wissenstand beantworten kann, dann gibt es die Lösung auch hier im Forum, auf der Webseite oder irgendwo im Internet bereits, da mein Wissen daher kommt. Ich entwickle ja nichts (außer eigene Fehler) sondern bin nur Anwender.
Davon abgesehen, wenn User nicht ins Forum wollen oder User die Antworten haben vielleicht auch nicht hier angemeldet sind, finde ich da nichts schlimmes dran. Wir können den Leuten nicht vorschreiben, wo sie sich anzumelden haben und wo nicht. Ich denke eher, dass wir uns freuen sollten, wenn IoB bekannter wird
Aber wie gesagt, wenn du Mittler zwischen FB und Forum machen willst -> SUPER! (aber bitte nicht erwarten, dass niemand sonst mehr antwortet)
LG
Mario
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Hallo Mario,
ich habe kein Facebook, möchte daher die Sache mal von einer anderen Seite beleuchten. Selbst wenn es im Moment noch wenige Fragen sind, so ist der Hintergrund einer Aussage wie:
@mariohbs:Wäre die Frage also ins Forum gegangen, wär sie lediglich doppelt gewesen. `
genau das was ich als Feedback brauchen würde. Auch ich beantworte Fragen immer und immer wieder.Irgendwann stelle ich dann fest, dass in der Doku etwas unverständlich oder gar nicht erwähnt ist und ich das ändern muss. Ich denke auch Entwickler brauchen dieses Feedback. Wenn das dann mal mehr wird uund an uns "nicht Facebook-usern" vorbeigeht ist das nicht schön.
Gerade weil die Facebook-Generation oft eine andere Herangehensweise an Dinge hat müssen wir (zumindest sehe ich das so) diese denkweise verstehen, um die Doku/die Bedienung (auch) für diese Zielgruppe verständlich, oder noch besser, intuitiver zu machen.
Daher ist JEDES Feedback wichtig.
Gruß
Rainer
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Danke für Dein Posting - ich denke ja ähnlich.
Bevor ich einen neuen Thread aufmache, überlege ich schon, ob ich das Thema hier schon gesehen habe.
Dann poste ich bei FB nur den Link zum Thread.
Zum Glück muss man sich hier im Forum nicht anmelden, um lesen zu können. Von daher kann dann jeder dem Link folgen, usw.
Stumpf für jede Frage auf FB hier einen neuen Thread aufzumachen, halte ich auch für suboptimal. U d wenn es doch mal passiert, kann man ja im Thread ja darauf hinweisen (und bestenfalls auf einen Verweis auf den ursprünglichen Post mitliefert). Dann kann das auch so zurück nach FB.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
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Hallo Rainer,
erstmal Danke für deine Arbeit, weis ich echt und wirklich zu schätzen!
Gerade weil die Facebook-Generation oft eine andere Herangehensweise an Dinge hat müssen wir (zumindest sehe ich das so) diese denkweise verstehen, um die Doku/die Bedienung (auch) für diese Zielgruppe verständlich, oder noch besser, intuitiver zu machen. `
Genau da sehe ich bei der FB Generation das Problem. Handbücher / Dokus / Bedienungsanleitungen will keiner mehr lesen. Man ist im Inet und erwartet, dass einem das schon irgendwer schnell vorkaut. Ich finde diese Entwicklung auch nicht toll aber der kann man mit dem besten Handbuch nicht begegnen….Nun sollten wir aber erst mal schaun, wie es mit Eric seiner Lösung funktioniert - ich bin da zuversichtlich
Noch was zum Thema lesen aus dem RL: Ein Kollege hatte über FB von Alexa gehört und bei mir im Profil gesehen, dass ich damit Rolläden und Licht steuere. Also hat er sich Alexa bestellt und mich dann allen ernstes Gefragt, was er falsch macht, da sein Licht nicht reagiert. Auf meine Frage, welches Lichtsystem er denn Einsetzt kam dann ein dummes Gesicht. Er hatte NICHT gelesen, dass man zum steuern schon Licht braucht was sich auch steuern lässt. Nach "Alexa kann Licht an und aus machen" hat er aufgehört zu lesen und ist direkt zum Bestellen übergegangen :lol:
LG
Mario
