Problem mit Alexa

[sm4sh]

Hallo zusammen, ich brauch diengend eure Hilfe

Bis jetzt hat alles funktioniert mit alexa und iobroker, seit heute geht nichts mehr. Alle Geräte werden als offline angezeigt und ich kann mich über alexa auch nicht bei iobroker anmelden. Hat jemand das selbe Problem? Oder sogar eine Lösung?

Wäre sehr dankbar.
Schöne Weihnachten noch

Gruß
Markus

[ostseereiter]

@sm4sh
Die Lösung ist im zweiten Bild.

[sm4sh]

@ostseereiter ja danke. Aber was danach kommt ist im ersten Bild. Er erkennt weder meine Email noch mein Passwort.

[ostseereiter]

@sm4sh
dann würde ich mich mit deinen Amazon daten mal in einen Browser anmelden um zu testen ob die Zugangsdaten stimmen.Vielleicht wurde das Passwort geändert

[crunchip]

@sm4sh sagte in Problem mit Alexa:

Aber was danach kommt ist im ersten Bild. Er erkennt weder meine Email noch mein Passwort.

Nach was?
custom ioBroker ist doch der falsche Skill

[sm4sh]

@ostseereiter ja das Passwort wurde vor ein paar Monaten mal geändert aber das hat ja nichts mit dem zu tun, dass ich mich über alexa nicht bei iobroker anmelden kann oder?

[ostseereiter]

@crunchip
stimmt habe ich gar nicht drauf geachtet

[crunchip]

@sm4sh sagte in Problem mit Alexa:

nicht bei iobroker anmelden kann oder?

skill ioBroker.iot

[sm4sh]

@crunchip Naja das benutze ich aber schon seit 1 Jahr und alles ging bis heute perfekt.

[crunchip]

@sm4sh sagte in Problem mit Alexa:

seit 1 Jahr

Lizenz abgelaufen?

[sm4sh]

@crunchip ja hast recht war im falschen drin. Aber bei dem richtigen kann ich mich nicht anmelden kommt folgender Fehler:
*

[sm4sh]

@crunchip hab ich vor ein paar Tagen extra verlängert:

[crunchip]

@sm4sh keine Paaswort Speicherung am Handy/PC bzw nicht notiert?

[sm4sh]

@crunchip wie meinst? Ich habe das exakte passwort eingeben wie bei iobroker pro.
Komisch ist zb auch, wenn ich auf Passwort vergessen gehe kommt, dass meine Email nicht vorhanden ist bzw es ein Fehler aufgetreten ist.

[ostseereiter]

@sm4sh
wenn du per Browser reinkommst kannst du deine Daten nicht auslesen?

[ostseereiter]

In der Iobroker Cloud steht doch deine Email-Adresse. Oder kommst da auch nicht rein?

[sm4sh]

@ostseereiter ja klar hab ja die Email und das Passwort aber lt alexa passt das nicht

[sm4sh]

@ostseereiter mit der cloud hat das doch nichts zu tun oder? Ich komme bei iobroker.pro damit rein

[sm4sh]

Es gut nun wieder. Ich habe zwar keine Ahnung warum. Ich habe auch nichts geändert aber es geht wieder. Allerdings sind nun alle meine Geräte weg, die muss ich nun noch einmal neu einspielen. Aber dafür geht es wenigstens wieder

[IceD112]

Ich habe seit ein paar Tagen ein ähnliches Problem…
Mir fiel auf, dass ein paar, im ioBroker erstellte Automationen oder Routinen nicht abliefen.
Im ioBroker hab ich dann in den Instanzen gesehen, dass der Adapter keine Verbindung zu den Geräten hat.

Über die Einstellungen bin ich den dem Link gefolgt, und hab die Anmeldedaten erneut eingegeben… aber der Adapter blieb gelb.
Da ich kaum mit der Alexa App selber arbeite bin ich dann mal da rein und mir viel auf, dass er da kaum was geladen hat. Die Alexas selber reagieren und funktionieren auf Sprache aber über die App konnte ich keine Geräte aufrufen. Also vermute ich den Fehler jetzt mal bei Amazon.
Hab mich dann mal in der Alexa App abgemeldet und wollte mich neu anmelden… ‍️ Jetzt funktioniert garnichts mehr.

Kann mich jetzt weder anmelden noch sonst was machen.
Selbst eine Neuinstallation der App hat kein Erfolg gebracht.