Parallelwelt Facebook-Gruppe
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Hallo zusammen,
die Facebook-Gruppe, die wer-auch-immer eröffnet hat, entwickelt sich immer mehr zu einer Parallelwelt.
Dort werden Fragen gestellt, die eigentlich ins Forum gehören und auch nicht dort beantwortet - anstatt das man die Leute ins Forum leitet.
Ein User, der hier im Forum nur die Suchfunktion genutzt hat, hat seine Frage in der FB-Gruppe gestellt und will es nicht hier tun (und wird auch noch pampig ….).
So gehen hier wichtige Fragen / Infos und auch Input verloren und die Infos werden gestreut ....
Ich weiß momentan nicht, wie ich damit umgehen soll.
Was denkt die Foren-Gemeinde?
Gruß,
Eric
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Hallo Eric,
@eric2905:Ein User, der hier im Forum nur die Suchfunktion genutzt hat, hat seine Frage in der FB-Gruppe gestellt und will es nicht hier tun …
So gehen hier wichtige Fragen / Infos und auch Input verloren und die Infos werden gestreut .... `
Ich bin ja was das angeht sowieso der Böse
Leider kann ich nicht sagen: "macht die Gruppe sofort wieder zu", da ich auch weiss, dass da mehrere Faktoren zusammenspielen.
Es scheint tatsächlich so zu sein, dass es Leute gibt, die heute alles NUR über Facebook machen wollen. Und diese Leute wollen wir natürlich auch erreichen. Aber dann muss der, der diese Gruppe initiiert hat dort auch als Moderator auftreten und diese Probleme behandeln.
Viel schlimmer sehe ich die Gefahr, dass solche Leute dann woanders (dort seltsamerweise dann doch in Foren) sich über ioBroker und dessen Betreuung beschweren.
Vielleicht wäre eine Möglichkeit, die Frage hier im Forum zu beantworten und in der Facebook-Gruppe nur zu verlinken. (Ähnlich wie ich Fragen hier im Forum versuche mit Links auf die Website zu verlinken.
Aber wie du schon in der Überschrift vermerkt hast wird dies eine Parallelwelt.
Gruß
Rainer
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Facebook Gruppe löschen!
Anstelle der Facebook Gruppe eine Offizielle ioBroker Seite erstellen in der man nur News o.ä veröffentlicht. Aus der Seite gibt es dann auch keine Diskussionsfunktion!
Aus aktuellem Anlass könnte man hier mal ein paar VIS veröffentlichen. Habe geniale umsetzungen in der letzten Zeit gesehen 8-)
Zu aufkommenden Fragen dort direkt in das Forum verlinken.
So sehe ich das…
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Hallo,
ich persönlich stimme Rainer zu 100% zu und finde eine Gruppe bei Facebook etc. alles andere als gut. Für jemand wie mich, der täglich hier viel Zeit verbringt ist es sofort spürbar, dass hier nichts mehr los ist. Wirklich schade um das Forum hier. :!:
Es würde genügen, sich dort einfach zu präsentieren und stets bei Fragen auf das Forum zu verlinken bzw. verweisen.
Gruß Marco
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Hallo,
es gibt auch Leute die gar nicht bei Facebook sind, oder sein wollen. Eventuell sind auch Entwickler darunter, welche deshalb dann auch nicht auf die bei FB gestellten Fragen antworten können/werden. Somit muss sich auch keiner der Fragensteller über nicht beantwortete Fragen beschweren. Nach meiner Erfahrung ist dieses Forum die Plattform in dem jedem geholfen wird der Hilfe braucht.
VG
chefkoch009
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Ich bin ja in der Gruppe unterwegs und versuche ja die Leute ins Forum zu bekommen.
Solange dort aber die Fragen auch beantwortet werden (und nicht nur durch die Moderatorin), fällt das auf recht unfruchtbaren Boden ….
Ggf. sollte Bluefox mal mit der Moderatorin/Initiatorin "Ronny Menestrel" unterhalten.
Oder wir reden mal auf dem Usertreffen (sofern sie dann da ist - kann ich aber rausbekommen).
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
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es gibt auch Leute die gar nicht bei Facebook sind, oder sein wollen `
genau so einer bin ich nämlich auch. Von daher fällt es mir natürlich leicht zu sagen: "Facebook-Gruppe sofort schliessen". Wäre aber wahrscheinlich kontraproduktiv für das Erschließen neuer "Kundenkreise". Allerdings frage ich mich wieso auf Facebook überhaupt sozusagen "technische" Fragen beantwortet werden - dazu ist IMO Facebook überhaupt nicht da, aber wahrscheinlich bin ich da eben als Dino schon zu altmodisch
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Ich habe mal in der Facebooksuche IOBroker eingegeben. Es gibt eine Gruppe, eine Person (iobroker core - was/wer ist das?) und 2 Seiten mit quasi null content.
Ich glaube hier müssten die Admins von ioBroker mal aufräumen.
Gruppe offiziell machen und unter kontrolle bringen.
Personen kann ignorieren da man das eh nicht kontrollieren kann.
Seite richtig erstellen mit Angemessenen content und auch pflegen.
Ich finde das gerade alles ein wenig verrwirrend wer zu was gehört und was iobroker ist. wenn ich es nicht wüsste würde ich es schnell wieder weg klicken.
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Ich finde das gerade alles ein wenig verrwirrend wer zu was gehört und was iobroker ist. `
korrekt!und als Aktiver gibt es schon genug zu betreuen. Gut ist daher, dass Bluefox auch Jira schließen will, damit alles in Trello gemacht wird.
Im Moment haben wir (ich):
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github
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trello
Wenn ich mich dann noch um den Wildwuchs kümmern soll wird MIR das wirklich zuviel.
Aber auch wenn ich weder Facebook nocht Twitter, pinterest oder sonst irgendetwas in der Richtung nutze sollte dieser Kanal für allgemeine Informationen bestehen bleiben. Fragen sollten jedoch nur im Forum besprochen werden.
Gruß
Rainer
PS rein technische Frage: kann man es hinbekommen sich mit dem FB-Account hier im Forum anzumelden?
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Ganz erhlich glaube ich nicht das es möglich ist zu verhindern das ioBroker Themen wo anders behandelt werden. Und es erscheint mir auch nicht sinnvoll.
Problematisch ist das Leute unzufrieden sind weil sie keinen Support erhalten, weil sie zu "Dumm/Ignorant/Faul/Feige" sind sich an das Forum oder einen der Entwickler direkt zu wenden.
Deswegen sollte man solchen Leuten klar machen das sie einfach an der Falschen stelle nach Hilfe suchen.
Davon abgesehen ist meine Meinung Facebook Gruppe für Diskussionen zu schließen und auf das Forum zu verweissen.
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da wir gar kein Geld für den Marketing ausgeben können, dient FB dazu um iobroker populärer zu machen und auch neue Leute dafür zu begeistern.
Die Fragen zum ioBroker werden auch in 20 anderen parallelen FB Gruppen gestellt. Man kann diesen Prozess nicht kontrollieren. Wenn ein KNX Nutzer, oder Alexa Nutzer, zB, etwas über ioBroker im KNX, Alexa Forum fragt, ob jemand iobroker nutzt oder welche Erfahrungen man damit hat, dann kann man ihn in den offiziellen Forum schicken aber auch teilweise Antworten geben, damit Interesse größer wird… da lesen auch viele mit, die später hoffentlich zu uns kommen.
Technische Fragen sollten auf jeden Fall hier im Forum wiederholt behandelt und beantwortet werden.
Denkt ihr wirklich, dass in unserem Forum hier, seit FB, weniger los wird?
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Denkt ihr wirklich, dass in unserem Forum hier, seit FB, weniger los wird? `
Das denke ich nicht - zumal da nicht wirklich viele Fragen kommen.Ich habe halt bedenken wegen der Zerstückelung der Infos.
Wir können uns gerne darauf einigen, das die Fragen von FB hierher geholt und beantwortet werden und sowohl die Frage als auch die,spätere Antwort dann als Link in FB gepostet wird.
Das kann ich gerne in die Hand nehmen (bin eh immer in FB und auch im Forum unterwegs).
Ich schlage dann vor, das die Threads mit einem vorangestelltem "FB:" gekennzeichnet werden - das macht die Zuordnung dann
leichter.
Bluefox hat ja schon eine Frage hierher geholt - die würde ich dann auch schon (betreuungstechnisch) übernehmen.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
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Ich denke schon, dass es etwas weniger geworden ist, oder zumindest die Qualität irgendwie anders ist.
Kann aber alles nur eine verschobene Wahrnehmung sein
Der Post von Bluefox hatte mich vor der Anrwort von Eric etwas sehr irritiert:
"so eine Frage vom Meister?????"
ich hatte schon gedacht er hätte heute einen besonders schweren … Tag
Die Idee ist sehr gut, und nachdem JeyCee ja mit Kategorien begonnen hat, dann bitte im Betreff etwas davorsetzen, vielleicht: [FB-Frage]
Gruß
Rainer
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Ok, dann machen wir das so.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
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Ich denke schon, dass es etwas weniger geworden ist, oder zumindest die Qualität irgendwie anders ist.
Kann aber alles nur eine verschobene Wahrnehmung sein
Der Post von Bluefox hatte mich vor der Anrwort von Eric etwas sehr irritiert:
"so eine Frage vom Meister?????"
ich hatte schon gedacht er hätte heute einen besonders schweren … Tag
Die Idee ist sehr gut, und nachdem JeyCee ja mit Kategorien begonnen hat, dann bitte im Betreff etwas davorsetzen, vielleicht: [FB-Frage]
Gruß
Rainer `
Ich bin in beiden Welten zwangsweise drin. Und glaubt mir, es ist nicht weniger geworden, sondern die Ferien sind da.Das was auf dem FB passiert ist so ein Bruchteil von dem was hier passiert und man darf auf keinen Fall angst haben.
Ich finde auch Einsatz von eric2905 richtig, um für komplexe Fragen bei Forum vorbei zu kommen.
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Ich habe das eh an anderer Stelle gesagt.
Eine FB Gruppe killt kurz oder lang jedes Forum.
Habe ich bereits mehrmals erlebt.
Lg
Günther
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Hat gerade jemand mit "Ronny Menestrel" getippert?
Die macht gerade quasi die FB-Gruppe dicht "Liebe Freunde, ab sofort ist das nur eine Fangruppe", "Alle technische Fragen werden nur im ioBroker Forum professionell beantwortet", usw. und erntet nicht gerade wohlwollen (auch für das Forum).
Versuche gerade, die Wogen etwas zu glätten und poste immer wieder unser vorgehen, die Fragen hier zu holen und die Antwort dann wieder raus zu geben.
Gruß,
Eric
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Es sollte nicht das Ziel sein, Personen oder Foren zu "demontieren". Eher sollte die Einsicht geschaffen werden, das aufgrund der Vielfalt im Netz, den Support zu kanalisieren. Quasi auf dieses Forum verweisen. Für die Entwickler ist es unheimlich schwierig die eigenen Projekte weiter zu entwickeln und diese in den diversesten entsprechend zu supporten.
Bevor jetzt ein "shitstorm" losbricht, sollte vielleicht vorher darüber nachgedacht werden, was die Entwickler hier eigentlich leisten. Viele Projekte werden in Eigeninitiative, mit hohem eigenen Engagement mit unter zu Lasten auch der Privatsphäre der Entwickler, vorangetrieben.
Dafür meinen grossen Respekt.
VG
chefkoch009
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Mal absolut ins unreine gesprochen:
ich gehe davon aus, dass der/die Ronny Menestrel hier im Forum unter anderem Namen (sehr) aktiv ist und mitliest.
Daher und allgemein:
Wie ich schon in meinem ersten Post in diesem Thread geschrieben habe, ist das schließen der Gruppe nicht DIE Lösung.
Schon gar nicht als "operative Hektik" bevor wir wissen wie wir das händeln können.
Wir suchen ja nach einer für alle akzeptable Lösung!
Der sich zwischenzeitlich herauszeichnende Workaround Fragen aus der FB-Gruppe hierher zu transportieren, zu besprechen und entweder in der FB-Gruppe den entsprechenden Thread zu verlinken, halte ich für eine sinnvolle Lösung.
Zusätzlich sollte vermehrt darauf gedrängt, und eben wie hier bereits mehrfach dargelegt werden, warum ein vollständiger Support nur hier im Forum stattfinden kann.
Bis dahin bitte keine übereilten Aktionen - das wird schon.
Gruß
Rainer
