[Gelöst] Kein ioBroker Pro mehr auf iOS

[brokenJ]

Systemdata	Bitte Ausfüllen
Hardwaresystem:	QNAP
Arbeitsspeicher:	2GB
Festplattenart:	SSD
Betriebssystem:	Ubuntu 22.10
Node-Version:	10.x.x
Nodejs-Version:	19.0.1
NPM-Version:	8.19.3
Installationsart:	Skript
Image genutzt:	Nein

Hi,

ich habe seit einigen Wochen Probleme mit der Anzeige meines ioBrokers auf dem iPhone und verzweifle langsam.
Ich habe ein gültiges PRO Abo und der Zugang via Website ist auch problemlos möglich. Ebenso funktioniert die App, sobald ich im Intranet bin.

Von außerhalb klappt es nicht, sondern ich erhalte den Fehler {"error":"invalid user or password"}.
Die Zugangsdaten habe ich inzwischen mehrfach überprüft und sogar das Passwort geändert.

Langsam bin ich ratlos - jede Hilfe nehme ich gerne an.

Vielen Dank und liebe Grüße
brokenJ

Lösung: Es gibt ein Problem mit Sonderzeichen bei Passwörtern zwischen der iPhone App und der ioBroker.pro Website. Ein neues Passwort ohne Sonderzeichen war die Lösung.

[Thomas Braun]

@brokenj

Nodejs-Version: 19.0.1

Vielleicht mal auf die für den ioBroker vorgesehene v16 gehen.

[brokenJ]

@thomas-braun Hi, Danke dir für den Idee, aber das Problem hat mich überhaupt erst auf das Upgrade getrieben. Außerdem müsste der Fehler dann persistent sein und nicht nur von "außen" auftreten. Es scheint eher ein iobroker.pro Legitimationsproblem zu sein.

[Homoran]

@brokenj sagte in Kein ioBroker Pro mehr auf iOS:

Es scheint eher ein iobroker.pro Legitimationsproblem zu sein.

eher ein Apfelproblem

[brokenJ]

@homoran mit der Instanz eines Freundes (ebenfalls QNAP, iobroker.pro, identisches Setup) - kommt der Fehler auf dem selben iPhone nicht vor.

[Thomas Braun]

@brokenj

Trotzdem doktort man auf Basis einer als stabil vorgesehenen Version herum und nicht auf einer ungeraden Version, die für Entwickler gedacht ist.

[Homoran]

@brokenj sagte in Kein ioBroker Pro mehr auf iOS:

kommt der Fehler auf dem selben iPhone nicht vor.

dann kann es ja nicht an iobroker.pro liegen, wohl eher am anscheinend doch nicht

@brokenj sagte in Kein ioBroker Pro mehr auf iOS:

identisches Setup

[brokenJ]

@homoran Bitte entschuldige, aber ich verstehe nicht genau was du mir da mit sagen willst.

(a) Wenn ich erfolgreich testen kann, dass die Verbindung von iobroker.pro -> Instanz bei mir funktioniert.
(b) Und ich ebenso testen kann, dass die Verbindung Iphone -> iobroker.pro -> andere Instanz fehlerfrei läuft.

Und sobald ich meine eigenen Credentials eingebe auf einen Fehler laufe, der offensichtlich von iobroker.pro kommt (denn nur dort brauche ich meine Credentials).

Dann muss der Fehler doch dort liegen?