Adapter Worx Landroid v3.x.x
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Hi,
was muss ich tun damit ich die Device retry-after Ausgabe bekomme?
Bei mir kommt nur der allgemeine Fehler das der Zugang gesperrt ist.
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Nachdem die Sperrzeit in der Nacht abgelaufen sein sollte, habe ich gerade einen neuen Versuch gestartet und die Landroid-App neu installiert. Dabei ist folgendes passiert:
- Ich konnte mich einloggen. Hurra!
- Es war kein Mäher im Konto verbunden. Verwunderung.
- Ich habe den Mäher neu angelegt.
- Beim Verbinden mit dem WLAN kommt wieder die Sperre. Mist!
Zweiter Versuch:
- IPv4 von meinem Heimnetz erneuert.
- App-Daten gelöscht, App deinstalliert, Handy neu gestartet.
- App neu installiert und gestartet. Konto wird wieder angezeigt. Hä?
- 'Anderes Konto' ausgewählt und neues Konto angelegt.
- Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse den Mäher neu verbunden.
- voi·là, die App mit neuem Konto und altem Mäher läuft! JUBEL!!
Die haben den Mäher offensichtlich aus meinem Konto raus geschmissen. Somit konnte ich ihn in einem neuen Konto anlegen. Gesagt haben sie mir von Worx aber nichts. Das bisherige Konto ist offenbar nicht mehr zu verwenden.
Ich warte jetzt mal ab ob alles auch die nächsten Tage funktioniert und lasse den Adapter ausgeschaltet. Ich möchte jetzt nicht riskieren wieder gesperrt zu werden...
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Ich habe den Adapter schon 4 Tage aus. Die App funktionierte sporadisch und ich kann den Mower starten. Aber sofern ich die App aktualisiere, also nach untern ziehe. Kommt in der App auch wieder die Meldung "zu viele Anfragen". Und es geht nichts mehr.
Ich hab ne feste IP. Ich glaube, die unterscheiden nicht zwischen Adapter Anfragen und App Anfragen, scheint wohl die gleiche API zu sein. -
@andré-koschnik
Ach so, wenn ich die Worx App über Mobile Daten öffne, funktioniert Sie. Für mich der Beweis das meine IP blockiert ist. -
@andré-koschnik Bei mir das gleiche
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Bei mir geht es auch über mobile Daten nicht
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Das hat mir der Support gerade geschrieben. Was haltet ihr davon?
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist nur die WORX Landroid App gesperrt. Sie können den Roboter auch manuell nutzen. Der Hersteller arbeitet an einer Lösung, wir bitten Sie um Geduld.
Der Iobroker darf keinen Zugriff auf die WORX Landroid APP haben.
Wenn Sie eine inoffizielle App, Software oder Suite nutzen, sollten Sie diese deinstallieren und vom Roboter trennen. Wir unterstützen nur die offizielle Worx-Landroid-App, die Sie im App Store/Play Store herunterladen können. Die meisten Apps von Drittanbietern können sich negativ auf die Servereinstellungen auswirken, sodass wir sie vorerst nicht unterstützen. Wir weisen darauf hin, dass einige dieser Apps von unseren Sicherheitssystemen als bösartig eingestuft werden könnten, was eine vorübergehende Sperrung des Kontos zur Folge hat.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Um die Ticketnummer und den Verlauf beizubehalten, antworten Sie bitte auf diese Nachricht. Andernfalls wird ein neues Ticket eröffnet und Ihr Anliegen wird erneut behandelt.
Ihr Worx Support Team
Um Ihnen unkompliziert und schnell weiterhelfen zu können, nutzen sie bitte unseren Livechat:
https://eu.worx.com/de-de/support-fuer-landroid/Mit freundlichen Grüßen
Anke Tanner
Tel.: +4922195673161 -
Bei mir hat er heute seine Testfahrt erfolgreich überstanden.
Mähzeit erfolgreich über den Adapter an die Cloud geschickt.
Hatte erst meine Bedenken, dass er irgendwo im Garten stehen bleibt. -
@lucky_esa
Hi, ja das klappt. Die Webseite geht und ich kann mich normal anmelden. Sie lädt auch schnell im Browser.
Ganz es sein, dass der Adapter gebremst wird durch z.b. pihole? Der läuft bei mir.
5000ms ist ja nicht wirklich viel.Am nächsten Tag kam der Fehler übrigens nicht mehr. Natürlich samt IP Wechsel in der Nacht.
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@evilels Genau so habe ich es auch wieder ans Laufen bekommen.
Schlimm ist nur, dass der Support das mit keiner Silbe erwähnt.
Und die Frage bleibt, wie lange das "hält", bis die IP Adresse wieder geblockt wird. -
Nachdem ich mit einer netten Dame von der Hotline gesprochen die das ganze sofort weitergeleitet hat. Da sie mir nicht helfen konnte und ich eine Standardantwort bekommen hatte. Auf die ich höflich, aber gedrungen geantwortet habe, kam dann das ...
Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank, dass Sie sich an den Worx Support gewandt haben. Unsere Kollegen an der Fachabteilung arbeiten zurzeit an einer Lösung. Wir möchten Sie bitten, sich in Geduld zu begeben. Unser Team wird sich zeitnah um die Angelegenheit kümmern. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Worx Support-Team Um Ihnen unkompliziert und schnell weiterhelfen zu können, nutzen sie bitte unseren Livechat: https://eu.worx.com/de-de/support-fuer-landroid/ Mit freundlichen Grüßen Sofia Müller Tel.: +4922195673161Mal schauen was zeitnah heißt. Mitte nächster Woche werde ich nochmal nachfragen.
Für mich ist das eine Unannehmlichkeit die beseitig gehört. Aber man sollte das nicht überbewerten. Ich hoffe es kommt "zeitnah" eine Lösung seitens Worx. -
Also - hab jetzt folgendes probiert.
Adapter von iobroker ausgeschaltet. Auf dem Handy nur Mobile Daten an und auf id.worx.com eingeloggt. Dort Passwort geändert. Dann App auf dem Handy gestartet und die geht zumindest mal wieder.Problem: iobroker Adapter geht nicht und sobald ich den anmache (Sitzungsdaten gelöscht) fliege ich wieder aus der App raus.
Also das oben genannte wiederholt und iobroker erstmal nicht verwenden.
Fazit: hab jetzt einen smarten Mäher der außer mit der eigenen Cloud zu kommunizieren nicht smart ist. Aber erstmal kann ich ihn wieder nutzen.
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@evilels said in Adapter Worx Landroid v3.x.x:
Nachdem meine
Device retry-after:Sperre abgelaufen war (Support nerven), habe ich mir neue IP besorgt und auf https://id.worx.com/user/applications
die Lagacy App rausgeschmissen.
Dann im Adapter roten Button, danach Adapter gestartet:
2025-07-04 00:18:13.524 info Start Update for all devices 2025-07-04 00:18:13.523 info Request Counter: 1 2025-07-04 00:18:13.244 info Start check devices object! 2025-07-04 00:18:13.082 info Start MQTT connection 2025-07-04 00:18:13.014 info Autolock found! Create State : AutoLockTimer 2025-07-04 00:18:13.013 info Autolock found! Create State : AutoLock 2025-07-04 00:18:13.005 info ACS Module found! Create State : US.ACS_Status 2025-07-04 00:18:13.002 info ACS Module found! Create State : US.ACS 2025-07-04 00:18:12.998 info ACS Module found! Create State : US 2025-07-04 00:18:12.991 info Torque control found, create states... 2025-07-04 00:18:12.632 info Create product folder and states for WR165E 2025-07-04 00:18:12.215 info Create folder activityLog and set states. 2025-07-04 00:18:12.204 info No new Firmware found, create dummy states... 2025-07-04 00:18:12.201 info No new Firmware found, check states... 2025-07-04 00:18:12.193 info PartyModus found, create states... 2025-07-04 00:18:12.191 info OneTimeShedule found, create states... 2025-07-04 00:18:12.168 info DoubleShedule found, create states... 2025-07-04 00:18:11.987 info Multi-ZoneKeeper found! Create State : zoneKeeper 2025-07-04 00:18:11.913 info Found device M with id xxx 2025-07-04 00:18:11.912 info Found 1 devices 2025-07-04 00:18:11.701 info Connected to worx server 2025-07-04 00:18:11.114 info Start login 2025-07-04 00:18:11.111 info Login to worx 2025-07-04 00:18:10.960 info starting. Version 3.2.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.worx, node: v20.19.1, js-controller: 7.0.7Kein Fehler mehr.
Adapter Neustarts ebenfalls problemlos.Einstellungen über Adapter ändern klappt auch:
2025-07-04 00:36:10.999 debug Test Status: 1 2025-07-04 00:36:10.966 debug GET MQTT DATA from API: {xxx} 2025-07-04 00:36:10.961 debug Set new timestamp 2025-07-04 00:36:10.961 debug lastCommand_start: {"57099":{"id":57099,"cmd":0,"lg":"de","sn":"xxx","tm":"00:36:09","dt":"04/07/2025","sc":{"m":1,"distm":0},"request":1751582169180,"response":0,"action":"worx.0.xxx.mower.partyModus","user":"iobroker"}} 2025-07-04 00:36:10.960 debug Request ID 57099 has been passed to the mower 2025-07-04 00:36:10.960 debug Worxcloud MQTT get Message for mower M (xxx) 2025-07-04 00:36:10.960 debug topic: PRM100/xxx/commandOut 2025-07-04 00:36:10.960 debug Mower MQTT: {xxx} 2025-07-04 00:36:10.785 debug Test Status: 1 2025-07-04 00:36:10.762 debug GET MQTT DATA from API: {xxx} 2025-07-04 00:36:10.760 debug Update this.deviceArray: 0 2025-07-04 00:36:10.760 debug Index Update: 0 2025-07-04 00:36:10.561 info Start Update for all devices 2025-07-04 00:36:10.560 debug Mower Endpoint : iot.eu-west-1.worxlandroid.com with user id xxx and mqtt registered true iot_registered true online true 2025-07-04 00:36:10.558 debug MQTT connected to: iot.eu-west-1.worxlandroid.com 2025-07-04 00:36:10.557 debug MQTT connection: {"cmd":"connack","retain":false,"qos":0,"dup":false,"length":2,"topic":null,"payload":null,"sessionPresent":false,"returnCode":0} 2025-07-04 00:36:10.229 debug MQTT reconnect 2025-07-04 00:36:09.228 debug Offline 2025-07-04 00:36:09.184 debug sendData: {"id":57099,"cmd":0,"lg":"de","sn":"xxx","tm":"00:36:09","dt":"04/07/2025","sc":{"m":1,"distm":0}} 2025-07-04 00:36:09.184 debug this.mqtt_response_check: {"57099":{"id":57099,"cmd":0,"lg":"de","sn":"xxx","tm":"00:36:09","dt":"04/07/2025","sc":{"m":1,"distm":0},"request":1751582169180,"response":0,"action":"worx.0.xxx.mower.partyModus","user":"iobroker"}} 2025-07-04 00:36:09.177 debug lastCommand_start: {"57099":{"id":57099,"cmd":0,"lg":"de","sn":"xxx","tm":"00:36:09","dt":"04/07/2025","sc":{"m":1,"distm":0}}} 2025-07-04 00:36:09.176 debug Start MQTT ping: {"id":57099,"cmd":0,"lg":"de","sn":"xxx","tm":"00:36:09","dt":"04/07/2025","sc":{"m":1,"distm":0}} 2025-07-04 00:36:09.176 debug length: 0 2025-07-04 00:36:09.176 info Request Counter: 2 2025-07-04 00:36:09.175 debug Worxcloud MQTT sendMessage to xxx Message: {"sc":{ "m":1, "distm": 0}} 2025-07-04 00:36:09.175 debug state change: id_____ worx.0.xxx.mower.partyModus Mower xxx_____partyModus______{xxx} 2025-07-04 00:36:09.174 debug this.modules! {"xxx":{"edgeCut":false,"notify":true,"notify_excluded":["4","5","16","18"],"tq":0,"channel":true,"US":{"enabled":1},"al":{"lvl":0,"t":300},"al_last":300}} 2025-07-04 00:36:09.174 debug Request SN: xxxApp ist seit Tagen deinstalliert.
Nach Neuinstallation funktioniert diese auch wieder.Nachdem ich einen neuen Account erstellt hatte, war ich schon einmal so weit.
Mal sehen, wie lange das nun funktioniert.
Letztens hielt es für 3 oder 4 Tage.Habe vorhin genau diese Lösung ausprobiert und was soll ich sagen, ich kann wieder per App zugreifen. Den Adapter lasse ich aber zunächst einmal aus.
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Ich war etwa 10 Tage gesperrt. Adapter/App/Webseiten, überall 429.
Seit Montag läuft bei mir wie alles.Was ich gemacht habe:
-Iobroker Instanz gestoppt
-App komplett gelöscht
-Roboter ausgeschaltet.
-3 komplette Tage alles ausgelassen und auch kein Einlogversuch gemacht.
Dann habe mich zunächst auf der worx Seite eingelogt und hab etwas herumgesurft. Da das funktioniert hat, habe ich den Roboter wieder eingeschaltet und von Hand mähen lassen. Während dessen habe ich die App neu installiert. Die lief dann ohne "langsamer". Daten wurden brav angezeigt. Weil auch das geklappt hat, habe ich Adapter komplett gelöscht und die Version 3.2.6 neu installiert. Adapter startete ohne Probleme.
Seit nun 5 Tagen läuft alles wieder ohne Fehler. -
Das ist schön für euch, aber ich glaube, solange die Sperre nicht abgelaufen oder aufgehoben worden ist, kann ich machen, was ich will:
Device retry-after: 58d - 10:12:10, zumindest läuft sie runter, hatte schon 62d
Auf die Antwort meiner 5. Konversation mit dem Suppert warte ich seit 2. Tagen.
Heute den telefonischen Support gesprochen, das Problem wäre bekannt, es wird daran gearbeitet, ich soll bis Montag abwarten...Jetzt sperre ich dem Mäher vom Internet, lösche die App, stoppe den Adapter und warte bis Montag nach 17.00 Uhr.
Ansonsten rufe ich Dienstag den Support wieder an.
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@manny4566 sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:
@lucky_esa
Hi, ja das klappt. Die Webseite geht und ich kann mich normal anmelden. Sie lädt auch schnell im Browser.
Ganz es sein, dass der Adapter gebremst wird durch z.b. pihole? Der läuft bei mir.
5000ms ist ja nicht wirklich viel.Am nächsten Tag kam der Fehler übrigens nicht mehr. Natürlich samt IP Wechsel in der Nacht.
Diesen Timeout habe ich gewählt. Wenn du länger als 5 Sekunden benötigst dann stimmt was nicht mit deiner Internetverbindung. Du hast wahrscheinlich WLAN, oder?
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@bubus sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:
Das ist schön für euch, aber ich glaube, solange die Sperre nicht abgelaufen oder aufgehoben worden ist, kann ich machen, was ich will:
Worx Support am besten 10 x pro Tag anrufen. Eine 72 Tage Sperrung ist echt nicht nett.
Gruß//Lucky
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@lucky_esa sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:
Worx Support am besten 10 x pro Tag anrufen. Eine 72 Tage Sperrung ist echt nicht nett.
Gruß//Lucky
Guten Morgen @Lucky_ESA
Da hast Du Dich aber noch gewählt ausgedrückt mit "nett".
Ich finde das es komplett unverschämt ist, überhaupt eine Sperre zu verhängen, ohne den User vorher zu informieren, das er "zuviele" Anfragen stellt.
Weiterhin könnte ich mir auch vorstellen, dass die weniger Mäher verkaufen würden, wenn man die Dinger nicht irgendwie in das eigene Smarthome System integrieren kann (auf welche Weise auch immer)
Eine 72 Tage Sperre geht überhaupt nicht, ich würde dort permanent Terror machen auch wenn am Ende die an der Hotline nichts dafür können. -
Mit der App komme ich wieder drauf.
Den Adapter aus github installieren, oder ist er auf NPM? -
Zitat falke69:
"Weiterhin könnte ich mir auch vorstellen, dass die weniger Mäher verkaufen würden, wenn man die Dinger nicht irgendwie in das eigene Smarthome System integrieren kann"Nur deswegen habe ich mich für den Mäher entschieden!
